Contrat de service de stockage en cloud

Dernière mise à jour : 27 juin 2023

Le présent Contrat de service de stockage cloud (le présent « Contrat ») est conclu entre Shenzhen Libro Technology Co., Ltd. ou ses sociétés affiliées (ci-après dénommées « Designlibro ») avec ses partenaires d'exploitation et tout sujet (y compris, mais sans s'y limiter, une personne physique, une personne morale, une autre organisation ou un groupe, ci-après dénommé « l'Utilisateur » ou « vous ») qui utilise le service de stockage cloud Designlibro fourni par Designlibro (ci-après dénommé le « Service de stockage cloud » ou le « Service ») en ce qui concerne le service de stockage cloud.

Le présent Contrat complète le Contrat d'utilisation et les accords connexes. Designlibro se réserve le droit de réviser les termes du présent Contrat à tout moment et sans préavis. Toute modification des termes entrera en vigueur immédiatement après sa publication. Si vous n'acceptez pas les termes du présent Contrat ou toute modification de ceux-ci, vous devrez cesser d'acheter ou d'utiliser le Service de stockage cloud décrit dans les présentes. Si vous continuez d'accéder au Service de stockage cloud, de l'acheter ou de l'utiliser après la publication des termes révisés du présent Contrat, vous serez réputé avoir accepté l'intégralité du contenu du contrat révisé.

Si vous avez des questions sur le service de stockage Cloud, vous devez contacter Designlibro via les commentaires des utilisateurs dans l'application.

1. Contenu du service de stockage cloud

1.1 Le service de stockage cloud fournit le service et la technologie de stockage de données vidéo et permet le téléchargement, le stockage, la synchronisation, la gestion et le partage d'enregistrements vidéo et/ou audio (données) pour des caméras, des sonnettes ou d'autres appareils dotés de fonctions d'enregistrement (ci-après dénommés « l'Appareil »). Une fois le service de stockage cloud acheté et activé, l'Appareil lance automatiquement le téléchargement, le stockage, la synchronisation, la gestion et le partage des enregistrements vidéo et/ou audio (données) correspondants, selon le type de service. Vous reconnaissez et acceptez que la durée de stockage des données fournie par le service de stockage cloud sera limitée à la durée de l'abonnement (abonnement mensuel ou annuel, par exemple) que vous avez sélectionné, et que les données seront définitivement supprimées après expiration de la période de stockage sélectionnée, par exemple 7, 14 ou 30 jours.

1.2 Seuls vous et la personne que vous avez autorisée pouvez vous connecter à votre compte via l'application à tout moment et consulter, télécharger et/ou supprimer les données vidéo et audio liées au service de stockage cloud de votre compte. Designlibro n'apportera aucune modification aux données audio et vidéo que vous avez téléchargées.

2. Classification du service de stockage en nuage

2.1 Selon le mécanisme de stockage, le Service est divisé en stockage cloud d'événements et stockage cloud continu. Pour le stockage cloud d'événements, lorsque l'Appareil détecte une activité dans la zone de surveillance, il enregistre l'événement sous forme de vidéo (enregistrement d'événement) et télécharge l'enregistrement sur l'espace de stockage fourni par le Service. Pour le stockage cloud continu, en plus de l'enregistrement d'événement mentionné ci-dessus, l'Appareil enregistre une vidéo continue d'une durée correspondante (enregistrement continu) et télécharge l'enregistrement sur l'espace de stockage fourni par le Service. Les types de services que nous vous proposons peuvent varier en fonction de la situation réelle, notamment des différents pays ou régions, et le type de service que vous achetez prévaut.

2.2 Selon la durée de stockage, le service est divisé en 7 jours de stockage cloud, 14 jours de stockage cloud et 30 jours de stockage cloud. Pour le stockage cloud de 7 jours, les données vidéo des sept derniers jours sont stockées en continu pendant la période de service. Pour le stockage cloud de 14 jours, les données vidéo des 14 derniers jours sont stockées en continu pendant la période de service. Pour le stockage cloud de 30 jours, les données vidéo des 30 derniers jours sont stockées en continu pendant la période de service. Les types de services que nous vous proposons peuvent varier en fonction de la situation réelle, notamment des différents pays ou régions, et le type de service que vous achetez prévaut.

2.3 Conformément à la durée du service, celui-ci est divisé en deux : un service mensuel et un service annuel. La durée du service mensuel est de 30 jours et celle du service annuel est de 365 jours. Pendant la durée du service, les données audio et vidéo sont enregistrées et stockées de manière continue, selon la durée de stockage (par exemple, 7 jours, 14 jours et 30 jours, comme spécifié à l’article 2.2 des présentes) du service que vous achetez. Par exemple, le service mensuel de stockage d’événements de 7 jours stocke les données des 7 derniers jours de manière continue pendant la période de validité de 30 jours. Les données antérieures aux 7 derniers jours seront écrasées et supprimées. Les types de services que nous vous proposons peuvent varier en fonction de la situation réelle, notamment des différents pays ou régions, et le type de service que vous achetez prévaut.

2.4 Conformément à l'application d'algorithmes intelligents, le Service est divisé en stockage cloud commun et stockage cloud intelligent. Le stockage cloud commun déclenche le téléchargement des enregistrements d'événements stockés vers le cloud en fonction de l'algorithme de détection de mouvement de l'appareil. Le service de stockage cloud est considéré comme un service de stockage cloud commun si aucune description spécifique n'est fournie sur la page du service. Le stockage cloud intelligent identifie et marque le contenu enregistré, tel que la forme humaine, le véhicule, l'animal et le colis, grâce à des algorithmes cloud basés sur les événements détectés par l'appareil. Si vous ne trouvez pas de produits et de descriptions pertinents lors de l'achat d'un produit, c'est que les produits concernés ne sont pas publiés sur votre application ou que les fonctionnalités correspondantes ne sont pas prises en charge par votre application.

3. Frais du service de stockage cloud et paiement des frais

3.1 Conformément aux instructions d'utilisation de l'Application et aux présentes dispositions, vous devez confirmer le prix, le contenu et le type de service correspondant, puis acheter et payer le Service de Stockage Cloud. Vous reconnaissez et acceptez que les frais du Service de Stockage Cloud ne couvrent que le Service lui-même, et que les autres frais liés à ce dernier, y compris, mais sans s'y limiter, les frais liés à l'Appareil (tels que les ordinateurs, téléphones portables et autres appareils d'accès à Internet ou au réseau mobile), les frais liés aux appareils connectés au Service de Stockage Cloud, et tous autres frais (tels que les frais de téléphone et d'accès à Internet, les frais de téléphonie mobile et les commissions des plateformes de paiement tierces), sont à votre charge.

3.2 Modifications du service de stockage cloud : Designlibro peut ajuster le contenu, le type et le prix du service en fonction des besoins de l'entreprise ou des conditions du marché. Les détails sont sujets aux informations affichées sur la page de l'application lors de l'achat du service.

3.3 Les méthodes de paiement du service de stockage Cloud comprennent l'abonnement général et l'abonnement renouvelable automatiquement.

(1) L'abonnement général indique que vous activez et utilisez le Service après avoir effectué un paiement unique, et que vous devez vous abonner à nouveau manuellement au Service après l'expiration du service.

(2) L'abonnement auto-renouvelable signifie que, pour votre utilisation continue du Service, vous autorisez une plateforme de paiement tierce, telle que PayPal et Stripe, à créer un plan de prélèvement automatique des frais de service lors de votre souscription. Le cycle de paiement comprend, sans s'y limiter, les paiements mensuels et annuels. Designlibro vérifiera notamment votre historique de prélèvement automatique sur la plateforme de paiement tierce avant l'expiration du service de stockage cloud que vous avez acheté. Si vous avez renouvelé le service, Designlibro l'activera automatiquement et vous le fournira lors du cycle suivant, selon la durée du service que vous avez achetée. Si vous ne payez pas Designlibro en raison d'un échec de paiement (notamment en cas de défaillance du système de la plateforme de paiement tierce, de limite de quota de compte ou de solde insuffisant), Designlibro ne vous fournira plus le service de stockage cloud.

3.4 Annulation de l'abonnement à renouvellement automatique : Vous pouvez annuler l'abonnement à renouvellement automatique via l'application Designlibro ou contacter directement Designlibro à tout moment, à condition que vous compreniez et acceptiez que : avant d'annuler la fonction d'abonnement à renouvellement automatique, le service de stockage cloud pour lequel vous avez payé avec succès ne prend pas en charge l'annulation, le remboursement ou le remplacement.

3.5 Abonnement et paiement anormaux : Si vous ne pouvez pas utiliser le service de stockage cloud normalement après un paiement ou un achat réussi, veuillez contacter le service après-vente de Designlibro à temps, qui vous guidera pour résoudre le problème. Si le service ne peut pas être utilisé normalement pour une raison imputable à Designlibro, Designlibro pourra procéder au remboursement correspondant en fonction de votre utilisation du service.

4. Activation et utilisation du service de stockage cloud

Designlibro activera immédiatement le service de stockage cloud dès que l'utilisateur aura souscrit au service et associé l'appareil. Le délai d'activation du service de stockage cloud multicanal est calculé en fonction de la date d'association du premier appareil. Vous comprenez et acceptez qu'une fois le service activé, sa durée ne peut être suspendue. Si l'utilisateur a souscrit au service de stockage cloud mais n'a pas associé l'appareil, le service reste inactivé et sa durée de service ne commence pas. Pendant la durée de service du service de stockage cloud acheté, vous pouvez remplacer l'appareil associé au service conformément aux instructions de l'application. Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge par certaines versions précédentes et est soumise aux informations affichées sur l'application.

5. Garanties et engagements de l'utilisateur

5.1 Vous devez conserver correctement les informations importantes telles que votre compte et votre mot de passe. Si vous ne gérez pas correctement votre compte et votre mot de passe, toutes les opérations effectuées sur votre compte seront considérées comme effectuées par vous-même, et vous assumerez seul les conséquences et la responsabilité du partage ou de la suppression du contenu stocké qui en résulterait, et Designlibro n'en assumera aucune responsabilité.

5.2 Vous garantissez l'authenticité, la légalité, l'exactitude et l'intégrité de toutes les informations fournies lors de l'achat du service de stockage cloud. Vous assumerez toutes les conséquences découlant de tout défaut d'authenticité, de légalité, d'exactitude ou d'intégrité des informations fournies, lesquelles seront sans incidence pour Designlibro.

5.3 Vous ne devez pas interférer ou tenter d'interférer avec le site Web de Designlibro ou les services cloud fournis par Designlibro de quelque manière que ce soit, ni contourner ou tenter de contourner tout mécanisme de protection de contenu ou outil de mesure de données du service de stockage cloud de Designlibro, ni rediriger la fenêtre du navigateur vers d'autres pages Web.

5.4 Vous ne devez pas utiliser le Service à des fins illégales, ni utiliser le Service pour commettre l'un des actes suivants :

1) Violer les principes fondamentaux déterminés par la Constitution ;

2) Mettre en danger la sécurité nationale, divulguer des secrets d’État, subvertir le pouvoir politique de l’État ou porter atteinte à l’unité nationale ;

3) Porter atteinte à l’honneur ou aux intérêts de l’État ;

4) Inciter à la haine ou à la discrimination ethniques, ou porter atteinte à la solidarité ethnique ;

5) Saper les politiques religieuses nationales ou prôner des cultes ou des superstitions féodales ;

6) Répandre des rumeurs, perturber l’ordre social ou porter atteinte à la stabilité sociale ;

7) Diffuser des informations sur l’obscénité, la pornographie, les jeux d’argent, la violence, le meurtre, le terrorisme ou l’incitation au crime ;

8) Insulter ou calomnier autrui, ou porter atteinte aux droits et intérêts légitimes d’autrui ;

9) Tout autre acte interdit par les lois ou les règlements administratifs.

6. Limitation de responsabilité

6.1 Vous comprenez et reconnaissez que tout contenu téléchargé et stocké via le Service sera téléchargé et stocké par Designlibro sous la forme des enregistrements originaux générés par l'Appareil. Designlibro ne peut contrôler ni le contenu transmis via le Service ni votre utilisation de ce contenu. Par conséquent, Designlibro décline toute responsabilité quant à la légalité, l'exactitude, l'intégrité et l'authenticité du contenu généré par l'Appareil et téléchargé pour stockage, ni quant à la qualité des données audio et vidéo générées par l'Appareil.

6.2 Vous comprenez que Designlibro et nos partenaires du service de stockage cloud peuvent réviser ou entretenir l'équipement et le réseau qui fournissent le service de stockage cloud de manière régulière ou irrégulière, et Designlibro ne sera pas responsable de toute interruption du service en découlant, à condition que Designlibro fasse une annonce à l'avance dans la mesure du possible.

6.3 Designlibro peut modifier le Service ou en supprimer certaines fonctionnalités à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Designlibro peut également annuler ou résilier le Service de stockage cloud à tout moment, à condition d'en informer Designlibro à l'avance, dans la mesure du possible.

6.4 Vous serez responsable de tout litige ou perte découlant de l'accès autorisé ou de l'utilisation du contenu de votre espace de stockage cloud par un tiers, et Designlibro n'en assumera aucune responsabilité.

6.5 En aucun cas, Designlibro ne sera responsable de dommages indirects, punitifs, spéciaux ou consécutifs ; et en aucun cas la responsabilité totale (le cas échéant) de Designlibro pour violation du présent Contrat, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages-intérêts et les dommages-intérêts liquidés, ne dépassera 5 000 CNY.

7. Droits de propriété intellectuelle

7.1 Les droits de propriété intellectuelle sur le service de stockage cloud fourni par Designlibro appartiennent à Designlibro. Après l'achat du service de stockage cloud, vous disposez du droit d'utiliser ce service conformément au présent Contrat. Toutefois, cela ne saurait être interprété comme un octroi par Designlibro de droits de propriété intellectuelle sur ce service.

7.2 Vous ne devez utiliser aucune marque de service, logo, URL ou autre signe de Designlibro de quelque manière que ce soit sans le consentement écrit préalable de Designlibro.

8. Droits de Designlibro

8.1 Si Designlibro constate, par notification ou rapport d'un tiers ou par tout autre moyen, que votre utilisation du Service de Stockage Cloud enfreint le présent Contrat ou les lois et réglementations applicables, Designlibro se réserve le droit de rendre un jugement indépendant et de résilier immédiatement tout ou partie du Service et de geler votre compte sans préavis. Vous serez entièrement responsable de toute réclamation déposée par un tiers ou de toute sanction imposée par l'autorité compétente suite à votre utilisation du Service de Stockage Cloud en violation du présent Contrat ou de la loi, et vous devrez indemniser Designlibro pour toute perte en découlant.

8.2 Designlibro se réserve le droit de superviser votre utilisation du Service de Stockage Cloud. Si Designlibro constate, par notification ou signalement d'un tiers ou par tout autre moyen, que votre utilisation du Service de Stockage Cloud enfreint le présent Contrat ou les lois et réglementations applicables, Designlibro se réserve le droit de vous demander de prendre toutes les mesures qu'elle juge nécessaires, y compris, mais sans s'y limiter, la modification ou la suppression du contenu que vous avez téléchargé, et la suspension ou la résiliation de votre utilisation des services réseau, afin d'éliminer tout impact négatif découlant de votre violation.

9. Protection de la vie privée

9.1 Designlibro respecte pleinement la protection des données personnelles des utilisateurs. La politique de confidentialité de Designlibro définit les politiques et procédures applicables à la collecte et à l'utilisation des données personnelles des utilisateurs dans le cadre du service de stockage cloud. Pour plus d'informations sur la sécurité des données et la protection de la vie privée, ouvrez l'application et accédez à Moi > Paramètres > Gestion de la politique de confidentialité > Politique de confidentialité.

9.2 Vous pouvez partager des informations avec d'autres personnes en définissant des paramètres. Vous comprenez et savez que lorsque vous partagez publiquement vos informations, Designlibro ne peut garantir que les différents moteurs de recherche n'analyseront pas ces informations. Veuillez prendre connaissance des précautions à prendre avant de partager des informations.

9.3 Designlibro ne rendra pas publiques ni ne fournira à des tiers les informations non publiques que vous stockez dans l'espace de stockage cloud, sauf si :

1) exigé par les lois et règlements applicables ;

2) dans le but de protéger vos droits et vos intérêts et ceux du public en cas d’urgence ;

3) dans le but de protéger les droits et intérêts légitimes de Designlibro ;

4) dans toute autre circonstance où vos renseignements personnels doivent être rendus publics, modifiés ou divulgués par la loi.

10. Force majeure

10.1 La force majeure désigne tout événement qui ne peut être contrôlé, prévu ou surmonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, telles que les tremblements de terre, les inondations et les incendies ; la guerre ou un état de quasi-guerre, les activités terroristes, le contrôle militaire, les émeutes et les épidémies généralisées de maladies infectieuses ; ainsi que les actions gouvernementales et les nouveaux ordres juridiques.

10.2 Si Designlibro ne peut pas fournir le Service en raison d'un cas de force majeure, Designlibro ne sera pas responsable de la rupture du contrat.

10.3 Compte tenu de la particularité d'Internet, les événements de force majeure au titre du présent Contrat comprennent également, sans s'y limiter, les circonstances suivantes qui affectent le fonctionnement normal d'Internet :

a) Attaques de pirates informatiques ;

b) Impact significatif résultant des ajustements techniques dans le secteur des télécommunications ;

c) Fermeture temporaire résultant du contrôle du gouvernement ;

d) Attaques de virus ;

e) Défaillances de réseau, de bande passante ou de résolution de nom de domaine ;

f) Les retards de service et les obstacles de service des fournisseurs d’équipements de réseau ou de technologies ;

g) Tout autre événement similaire ou susceptible d’avoir des conséquences similaires.

11. Divers

11.1 Designlibro se réserve le droit d'interprétation finale du présent Contrat.

11.2 Le présent Contrat et toutes ses modifications entreront en vigueur dès leur publication sur l'application ou sur le site Web de Designlibro.

11.3 La conclusion, l'exécution, l'interprétation et le règlement des litiges du présent Contrat sont régis par le droit de la République populaire de Chine, à l'exclusion des lois et réglementations de Hong Kong, de Macao et de Taïwan. Les parties s'efforceront de résoudre tout litige découlant du présent Contrat ou de son exécution par voie de négociation amiable. En cas d'échec des négociations, l'une ou l'autre des parties pourra intenter une action en justice devant le tribunal populaire compétent du lieu où Designlibro est situé.

11.4 Le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre les parties concernant les points convenus aux présentes et autres points pertinents. Aucune disposition du présent Contrat n'accorde à l'une ou l'autre des parties d'autres droits que ceux qui y sont énoncés.

11.5 Si une disposition du présent Contrat devient invalide ou inapplicable en tout ou en partie pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions du présent Contrat resteront pleinement en vigueur.