Contrat de service Petlibro Care

1. Contenu des services Petlibro Care et Petlibro Care Plus

1.1 Les services Petlibro Care et Petlibro Care Plus fournissent la technologie et la plateforme nécessaires à l'enregistrement, au stockage, à la synchronisation et à la gestion des données de vos animaux, notamment leurs dossiers médicaux, leurs journaux d'activité et leurs notifications de rappel (ci-après dénommés « Données »). Ces services sont conçus pour être utilisés avec les appareils Petlibro, tels que les distributeurs de nourriture, les fontaines à eau et autres appareils pour animaux dotés de fonctions d'enregistrement et de surveillance (ci-après dénommés « Appareil »). Une fois Petlibro Care ou Petlibro Care Plus acheté et activé, votre Appareil lancera automatiquement les opérations de données correspondantes en fonction du type de service sélectionné.

1.2 Vous reconnaissez et acceptez que la durée de conservation des données offerte par Petlibro Care et Petlibro Care Plus est limitée à la durée du forfait choisi (par exemple, forfait mensuel ou annuel). Les données seront définitivement supprimées après l'expiration de la période de service sélectionnée, qui peut varier (par exemple, 30 jours, 365 jours, etc.).
2. Classification des services Petlibro Care et Petlibro Care Plus
2.1 Selon le mécanisme de synchronisation IoT, lorsque les utilisateurs choisissent de synchroniser leurs données Petlibro Care avec leurs appareils, les données de Petlibro Care (événements récurrents, etc.) sont synchronisées avec l'appareil, et les données de l'appareil (distribution de nourriture, consommation d'eau, planning d'alimentation, etc.) sont resynchronisées avec Petlibro Care. Cela garantit que toutes les données sont à jour et reflétées avec précision sur toutes les plateformes. 2.2 Selon les services fournis, Petlibro Care et Petlibro Care Plus offrent des étendues de services différentes. Petlibro Care est conçu pour un usage individuel, tandis que Petlibro Care Plus prend en charge plusieurs animaux et permet le téléchargement d'images. Les types de services que nous proposons peuvent varier en fonction des conditions réelles, et le service spécifique que vous achetez prévaut. 2.3 Selon la durée du service, le service est divisé en forfaits mensuels et annuels. La durée du service mensuel est de 30 jours et la durée du service annuel de 365 jours. Pendant la durée du service correspondante, les services sont fournis en conséquence. Tous les services payants seront désactivés après la période de service. 2.4 Conformément à l'application des recommandations intelligentes, toutes les recommandations relatives à la santé fournies dans l'application, y compris, mais sans s'y limiter, les quantités de nourriture, la consommation d'eau, les mesures de poids et la durée des activités, ont été examinées et approuvées par un vétérinaire agréé. Cependant, Petlibro ne saurait être tenu responsable des conséquences découlant du respect ou du non-respect de ces recommandations par les utilisateurs.
3. Frais pour les services Petlibro Care et Petlibro Care Plus et paiement des frais

3.1 Conformément aux instructions d'utilisation de l'Application et aux présentes dispositions, vous devez confirmer le prix, le contenu et le type de service correspondant, puis acheter et payer les Services Petlibro Care et Petlibro Care Plus. Vous reconnaissez et acceptez que les frais relatifs aux Services Petlibro Care et Petlibro Care Plus ne couvrent que les Services Petlibro Care et Petlibro Care Plus eux-mêmes, ainsi que les autres frais liés à ces Services, y compris, mais sans s'y limiter, les frais liés à l'Appareil (tels que les ordinateurs personnels, les téléphones portables et autres appareils liés à l'accès à Internet ou au réseau mobile), les frais liés aux appareils connectés aux Services Petlibro Care et Petlibro Care Plus, et tous les autres frais (tels que les frais de téléphone et d'accès à Internet payés pour l'accès à Internet, les frais de téléphonie mobile payés pour l'utilisation du réseau mobile et les commissions des plateformes de paiement tierces) sont à votre charge.

3.3 Les modes de paiement des services Petlibro Care et Petlibro Care Plus comprennent l'abonnement général et l'abonnement renouvelable automatiquement.

(1) L'abonnement général indique que vous activez et utilisez le Service après avoir effectué un paiement unique, et que vous devez vous abonner à nouveau manuellement au Service après l'expiration du service.
(2) L'abonnement auto-renouvelable signifie que, pour votre utilisation continue du Service, vous autorisez une plateforme de paiement tierce, telle que PayPal et Stripe, à créer un plan de prélèvement automatique des frais de service lors de votre souscription. Le cycle de paiement comprend, sans s'y limiter, les paiements mensuels et annuels. Designlibro vérifiera notamment votre historique de prélèvement automatique sur la plateforme de paiement tierce avant l'expiration des Services Petlibro Care ou Petlibro Care Plus que vous avez achetés. Si vous avez renouvelé le service avec succès, Designlibro activera et vous fournira automatiquement les Services Petlibro Care ou Petlibro Care Plus lors du cycle suivant, selon la période de service que vous avez achetée. Si vous ne payez pas Designlibro en raison d'un échec de paiement (notamment en cas de défaillance du système de la plateforme de paiement tierce, de limite de quota de compte ou de solde insuffisant), Designlibro ne vous fournira plus les Services Petlibro Care ou Petlibro Care Plus.
3.4 Annulation de l'abonnement à renouvellement automatique : Vous pouvez annuler l'abonnement à renouvellement automatique via l'application Designlibro ou contacter directement Designlibro à tout moment, à condition que vous compreniez et acceptiez que : avant d'annuler la fonction d'abonnement à renouvellement automatique, les services Petlibro Care et Petlibro Care Plus pour lesquels vous avez payé avec succès ne prennent pas en charge l'annulation, le remboursement ou le remplacement.
3.5 Abonnement et paiement anormaux : Si vous ne pouvez pas utiliser normalement les services Petlibro Care ou Petlibro Care Plus après un paiement ou un achat réussi, veuillez contacter le service après-vente de Designlibro à temps, qui vous guidera pour résoudre le problème. Si le service ne peut pas être utilisé normalement pour une raison imputable à Designlibro, Designlibro pourra procéder au remboursement correspondant en fonction de votre utilisation du service.
4. Activation et utilisation du service Petlibro Care ou Petlibro Care Plus
Designlibro activera immédiatement le service Petlibro Care ou Petlibro Care Plus après l'achat et la connexion de l'appareil par l'utilisateur. Vous comprenez et acceptez qu'une fois le service Petlibro Care ou Petlibro Care Plus activé, sa durée ne peut être suspendue. Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge par certaines versions précédentes et est soumise aux informations affichées sur le site.
5. Garanties et engagements de l'utilisateur

5.1 Vous devez conserver correctement les informations importantes telles que votre compte et votre mot de passe. Si vous ne gérez pas correctement votre compte et votre mot de passe, toutes les opérations effectuées sur votre compte seront considérées comme effectuées par vous, et vous assumerez seul les conséquences et la responsabilité du partage ou de la suppression du contenu stocké qui en résulterait. Designlibro décline toute responsabilité en cas de tels incidents.
5.2 Vous garantissez l'authenticité, la légalité, l'exactitude et l'intégrité de toutes les informations fournies lors de l'achat des services Petlibro Care et Petlibro Care Plus. Vous assumerez toutes les conséquences découlant de tout défaut d'authenticité, de légalité, d'exactitude ou d'intégrité des informations fournies, lesquelles seront sans incidence sur Designlibro.
5.3 Vous ne devez pas interférer ou tenter d'interférer avec le site Web de Designlibro ou les services Petlibro Care et Petlibro Care Plus fournis par Designlibro de quelque manière que ce soit, ni contourner ou tenter de contourner tout mécanisme de protection du contenu ou outil de mesure des données des services Petlibro Care et Petlibro Care Plus de Designlibro, ni rediriger la fenêtre du navigateur vers d'autres pages Web.
5.4 Vous ne devez pas utiliser le Service à des fins illégales, ni utiliser le Service pour commettre l'un des actes suivants :
1. Violer les principes fondamentaux déterminés par la Constitution ;
2. Mettre en danger la sécurité nationale, divulguer des secrets d’État, subvertir le pouvoir politique de l’État ou porter atteinte à l’unité nationale ;
3. Porter atteinte à l’honneur ou aux intérêts de l’État ;
4. Inciter à la haine ou à la discrimination ethniques, ou porter atteinte à la solidarité ethnique ;
5. Saper les politiques religieuses nationales ou prôner des cultes ou des superstitions féodales ;
6. Répandre des rumeurs, perturber l’ordre social ou porter atteinte à la stabilité sociale ;
7. Diffuser des informations sur l’obscénité, la pornographie, les jeux d’argent, la violence, le meurtre, le terrorisme ou l’incitation au crime ;
8. Insulter ou calomnier autrui, ou porter atteinte aux droits et intérêts légitimes d’autrui ;
9. Tout autre acte interdit par les lois ou les règlements administratifs.
6. Limitation de responsabilité
6.1 Vous comprenez et reconnaissez que tout contenu téléchargé et stocké via le Service sera téléchargé et stocké par Designlibro sous la forme des enregistrements originaux générés par l'Appareil. Designlibro ne peut contrôler ni le contenu transmis via le Service ni votre utilisation de ce contenu. Par conséquent, Designlibro décline toute responsabilité quant à la légalité, l'exactitude, l'intégrité et l'authenticité du contenu généré par l'Appareil et téléchargé pour stockage, ni quant à la qualité des données audio et vidéo générées par l'Appareil.

6.2 Designlibro peut modifier le Service ou en supprimer certaines fonctionnalités à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Designlibro peut également annuler ou résilier le Service de stockage cloud à tout moment, sous réserve d'une annonce préalable dans les meilleurs délais.
6.3 Vous serez responsable de tout litige ou perte découlant de l'accès autorisé ou de l'utilisation du contenu de votre espace de stockage cloud par un tiers, et Designlibro n'en assumera aucune responsabilité.
6.4 En aucun cas, Designlibro ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, punitifs, spéciaux ou consécutifs.
7. Droits de propriété intellectuelle

7.1 Les droits de propriété intellectuelle sur les services Petlibro Care et Petlibro Care Plus fournis par Designlibro appartiennent à Designlibro. Après avoir acheté le service Petlibro Care ou Petlibro Care Plus, vous disposez du droit de l'utiliser conformément au présent Contrat. Toutefois, cela ne saurait être interprété comme un octroi par Designlibro de droits de propriété intellectuelle sur le service Petlibro Care ou Petlibro Care Plus.

7.2 Vous ne devez utiliser aucune marque de service, logo, URL ou autre signe de Designlibro de quelque manière que ce soit sans le consentement écrit préalable de Designlibro.

8.1 Si Designlibro constate, par notification ou signalement d'un tiers ou par d'autres moyens, que votre utilisation du Service Petlibro Care ou Petlibro Care Plus enfreint le présent Contrat ou les lois et réglementations applicables, Designlibro se réserve le droit de rendre un jugement indépendant et de résilier immédiatement tout ou partie du Service et de geler votre compte sans préavis. Vous serez entièrement responsable de toute réclamation déposée par un tiers ou de toute sanction imposée par l'autorité compétente suite à votre utilisation du Service Petlibro Care ou Petlibro Care Plus en violation du présent Contrat ou de la loi, et vous devrez indemniser Designlibro pour toute perte en découlant.

9. Protection de la vie privée

9.1 Designlibro respecte pleinement la protection des données personnelles des utilisateurs. La politique de confidentialité de Designlibro définit les politiques et procédures applicables à la collecte et à l'utilisation des données personnelles des utilisateurs dans le cadre des services Petlibro Care et Petlibro Care Plus. Pour plus d'informations sur la sécurité des données et la protection de la vie privée, ouvrez l'application et accédez à Moi > Paramètres > Gestion de la politique de confidentialité > Politique de confidentialité.

9.2 Vous pouvez partager des informations avec d'autres personnes en définissant des paramètres. Vous comprenez et savez que lorsque vous partagez publiquement vos informations, Designlibro ne peut garantir que les différents moteurs de recherche n'exploreront pas ces informations. Veuillez prendre connaissance des précautions à prendre avant de les partager.

9.3 Designlibro ne rendra pas publiques ni ne fournira à des tiers les informations non publiques que vous stockez dans l'espace de stockage cloud, sauf si :

1. Exigé par les lois et règlements applicables ;

3. Dans le but de protéger les droits et intérêts légitimes de Designlibro ;

4. Dans toute autre circonstance où vos renseignements personnels doivent être rendus publics, modifiés ou divulgués par la loi.

10. Force majeure

10.1 La force majeure désigne tout événement qui ne peut être contrôlé, prévu ou surmonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, telles que les tremblements de terre, les inondations et les incendies ; la guerre ou un état de quasi-guerre, les activités terroristes, le contrôle militaire, les émeutes et les épidémies généralisées de maladies infectieuses ; et les actions gouvernementales et les nouveaux ordres juridiques. 10.2 Si Designlibro ne peut pas fournir le Service en raison d'un cas de force majeure, Designlibro ne sera pas responsable de la rupture du contrat.

10.2 Si Designlibro ne peut pas fournir le Service en raison d'un cas de force majeure, Designlibro ne sera pas responsable de la rupture du contrat.

1. Attaques de pirates informatiques ;

2. Impact significatif résultant des ajustements techniques dans le secteur des télécommunications ;

3. Fermeture temporaire résultant du contrôle gouvernemental ;

4. Attaques de virus ;

5. Échecs de résolution du réseau, de la bande passante ou du nom de domaine ;

6. Retards de service et barrières de service des fournisseurs d’équipements de réseau ou de technologies ;

7. Tout autre événement similaire ou susceptible d’avoir des conséquences similaires.

11. Divers

11.1 Designlibro se réserve le droit d'interprétation finale du présent Contrat.

11.2 Le présent Contrat et ses modifications entreront en vigueur dès leur publication sur l'application ou sur le site Web de Designlibro.

11.4 Le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre les parties concernant les points convenus aux présentes et autres points pertinents. Aucune disposition du présent Contrat n'accorde à l'une ou l'autre des parties d'autres droits que ceux qui y sont énoncés.

11.5 Si une disposition du présent Contrat devient invalide ou inapplicable en tout ou en partie pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions du présent Contrat resteront pleinement en vigueur.