Conditions générales

1. Le crédit de lancement de 110 € sera envoyé sous forme de code promotionnel spécial à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Les clients pourront utiliser ce code pour acheter le nouveau produit Petlibro avec une réduction de 110 € dès son lancement le 31/03/2026.

2. Le crédit de lancement de 110 € est valable uniquement pour le nouveau produit qui sera lancé le 31/03/2026 et ne peut pas être utilisé pour d’autres produits.

3. Un seul crédit de lancement peut être utilisé par commande. Le crédit de lancement ne peut pas être combiné avec d’autres réductions ou promotions.

4. Le crédit de lancement est valable 12 mois à compter de la date d’envoi de l’e-mail contenant le code promotionnel.

5. Le nouveau produit acheté avec ce crédit de lancement inclut les avantages suivants : livraison prioritaire, assistance dédiée et protection de livraison* — valables pendant 90 jours à compter de la date d’achat.

6. Si le crédit de lancement n’a pas été utilisé, les clients peuvent contacter le service client dans les 30 jours suivant l’achat pour demander un remboursement.

7. Petlibro se réserve le droit final d’interpréter les conditions de cette promotion.

*La protection de livraison couvre la perte ou les dommages pendant le transport, le vol de colis, une erreur de livraison par le transporteur ainsi qu’une compensation de $5 en cas de retard de livraison (voir la Politique d’expédition pour plus de détails).