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Placez Luma près de votre bac à litière actuel, entourez-le de jouets et de friandises, et installez-le en présence de votre chat pour l'aider à s'habituer à ses mouvements et à ses sons. Placez Luma près de votre bac à litière actuel, entourez-le de jouets et de friandises, et installez-le en présence de votre chat pour l'aider à s'habituer à ses mouvements et à ses sons.
Maintenez une routine familière Maintenez une routine familière
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Nettoyez moins souvent l'ancien bac. Votre chat choisira naturellement la litière propre de Luma. Si besoin, ajoutez un peu de litière usagée au mélange. Nettoyez moins souvent l'ancien bac. Votre chat choisira naturellement la litière propre de Luma. Si besoin, ajoutez un peu de litière usagée au mélange.
Habituez-les en douceur
Les chats, comme nous, ont besoin de temps pour s'habituer aux nouveautés. Les chats, comme nous, ont besoin de temps
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Désactivez le mode nettoyage Désactivez le mode nettoyage
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Réglez la vitesse du ventilateur sur faible Réglez la vitesse du ventilateur sur faible
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Un peu plus d’attention si nécessaire Un peu plus d’attention si nécessaire
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Pour les chatons et les chattes avec leurs petits, désactivez le nettoyage automatique dans l’application et utilisez plutôt le bouton de nettoyage de Luma. Installez la marche si votre chat a besoin d’un peu d’aide pour entrer et sortir. Pour les chatons et les chattes avec leurs petits, désactivez le nettoyage automatique dans l’application et utilisez plutôt le bouton de nettoyage de Luma. Installez la marche si votre chat a besoin d’un peu d’aide pour entrer et sortir.
Luma dans leur vie Luma dans leur vie
Questions fréquentes Questions fréquentes
Comment Luma assure-t-elle la sécurité de mon chat ?
Luma ne se met en marche que lorsque sa caméra, ses capteurs infrarouges et son capteur de poids confirment que votre chat a quitté sa litière. Si un chat s'approche pendant le nettoyage, Luma s'arrête immédiatement pour sa sécurité.
Le nettoyage automatique va-t-il effrayer mon chat timide ?
Les chats timides apprécient particulièrement Luma. En mode automatique, vous pouvez programmer un délai de 1 à 60 minutes pour éviter de les effrayer. Ce délai permet également à leurs déjections de s'agglomérer complètement, facilitant ainsi le nettoyage. Vous pouvez aussi désactiver le nettoyage automatique et utiliser le bouton « Nettoyer » de l'application.
Luma a-t-il des limites d'âge et de poids pour les chats ? Y a-t-il une limite au nombre de chats qui peuvent l'utiliser ?
Luma est conçu pour les foyers avec plusieurs chats, peut reconnaître jusqu'à 10 chats et est idéal pour les chats pesant entre 1 et 10 kg. Pour les chatons de moins de 6 mois, de moins de 1 kg, ou les chattes gestantes ou allaitantes, désactivez le nettoyage automatique et utilisez plutôt le bouton de nettoyage manuel de Luma. Les chats de petite taille, âgés ou à mobilité réduite peuvent préférer utiliser la marche intégrée pour entrer et sortir plus facilement.
Mon chat est un grand consommateur de litière et, avec d'autres bacs à litière automatiques, des éclaboussures d'urine ont provoqué des fuites. Le bac Luma peut-il empêcher l'urine de mon chat de couler sur mon sol ?
Luma a été conçue pour éviter les fuites. La conception intégrée du panier et de la base élimine les interstices, et le joint extérieur du tapis de litière est réalisé par surmoulage de plastique rigide et de silicone pour une étanchéité parfaite. Grâce à ces caractéristiques, aucune fuite d'urine ne risque de tacher votre sol.
Luma est-il bruyant pendant le nettoyage ? Existe-t-il un mode silencieux ?
Le niveau sonore de Luma varie entre 35 et 47 dB environ, selon la vitesse du ventilateur. Vous pouvez également activer le mode Veille dans l'application pour programmer des plages horaires silencieuses pour le nettoyage et la purification de l'air.
Comment Luma empêche-t-il les déjections de chat de coller à sa surface ?
Luma résout ce problème de plusieurs manières. Le tapis de litière est doté d'un revêtement spécial qui empêche les déchets d'adhérer. Par défaut, Luma attend une minute avant de nettoyer afin de laisser le temps aux déchets de s'agglomérer (ce délai est réglable jusqu'à 60 minutes). Pendant le nettoyage, Luma recouvre les déchets de litière pour éviter qu'ils ne collent.
Le filtre à litière Luma élimine-t-il tous les résidus de déchets ?
Le filtre à litière Luma est doté d'une maille qui retient les débris de plus de 1 cm, éliminant ainsi efficacement la plupart des agglomérats et des résidus de la litière propre. Veillez à toujours utiliser le filtre adapté à votre type de litière.
Puis-je personnaliser le programme de nettoyage de Luma ?
Oui. Luma peut se nettoyer automatiquement après chaque utilisation, ou vous pouvez programmer jusqu'à 10 nettoyages. Vous pouvez également démarrer ou interrompre un cycle de nettoyage à tout moment via l'application.
Le système de contrôle des odeurs de Luma continuera-t-il à fonctionner comme au premier jour ?
Le système de désodorisation Luma est conçu pour durer. Pour une performance optimale, nous recommandons de remplacer le désodorisant à charbon actif tous les trois mois, ou plus souvent si nécessaire.
Pourquoi le poids de mon chat indiqué dans l'application est-il différent de son poids réel ?
Le capteur de poids de Luma peut être légèrement imprécis si votre chat n'est pas centré dans sa litière. Si le poids affiché dans l'application ne correspond pas au poids réel de votre chat, cela est généralement dû à sa position lors de la pesée.
Luma est-il compatible avec les plateformes de maison connectée comme Google Home, Apple HomeKit et Samsung SmartThings ?
Pas pour le moment. Cependant, nous cherchons constamment à améliorer la connectivité de Luma, et cela pourrait donc être possible à l'avenir.
À quelle fréquence le logiciel de Luma est-il mis à jour ?
L'application Petlibro est mise à jour régulièrement toutes les deux semaines. Toutes les mises à jour n'affectent pas directement Luma, mais lorsqu'elles le font, vous les recevrez automatiquement via l'application.
Quelles sont les dimensions de Luma ?
Luma mesure 592 × 573 × 714 mm (23,3 × 22,5 × 28,1 pouces) et son entrée mesure 442 mm (17,4 pouces). Même les grands chats peuvent y entrer, s'y déplacer et se retourner confortablement.
Puis-je retourner Luma si mon chat ne l'aime pas ?
Nous sommes certains que votre chat adorera Luma. Si toutefois ce n'est pas le cas, vous pouvez retourner un bac à litière Luma acheté sur le site Petlibro sous 90 jours et obtenir un remboursement intégral. Les frais de retour sont offerts aux clients assurés. Pour les autres, les frais de retour seront déduits du remboursement. Cliquez ici pour en savoir plus. D'autres plateformes, comme Amazon, ont leurs propres politiques de retour.
La plupart des chats s'adaptent à une nouvelle litière en 7 jours, mais certains ont besoin d'un peu plus de temps. Cliquez ici pour obtenir des conseils afin d'aider votre chat à apprécier sa nouvelle litière Luma.
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