Que dois-je faire si je rencontre une « Counting Sensor Error » avec le Distributeur intelligent Granary ?

La « Counting Sensor Error » dans l’application indique généralement que le rotor est peut-être bloqué ou qu’il pourrait y avoir un problème avec le rotor lui-même. Pour résoudre ce problème, veuillez suivre attentivement les étapes ci-dessous :

1. Réinitialiser et reconnecter : Réinitialisez le Distributeur aux paramètres d’usine et reconnectez-le à votre réseau WiFi.

2. Vérifier la taille des croquettes : Assurez-vous d’utiliser des croquettes sèches dont la taille est comprise entre 2 et 15 mm (0,08 à 0,6 po).

3. Nettoyer le Distributeur : Videz le Réservoir de nourriture et nettoyez toute nourriture coincée, en particulier autour de la sortie de nourriture.

4. Voyant lumineux : Vérifiez si le voyant d’erreur sur le Distributeur automatique s’allume.

5. Inspecter le rotor : Retirez la base du réservoir et inspectez le rotor en silicone afin de détecter tout signe de déformation ou de blocage. Assurez-vous que le rotor n’est pas bloqué et qu’il peut tourner librement.

6. Test d’alimentation manuelle : Sans installer le Réservoir de nourriture, distribuez manuellement 3/12 de tasse de nourriture via l’application. Utilisez un petit bâton ou un autre objet dur pour l’insérer délicatement dans la zone du rotor et vérifiez si le rotor tourne normalement ou s’inverse lorsqu’il rencontre l’objet.

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