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La livraison est gratuite pour LUMA et la gamme Granary 2. Pour les autres produits, la livraison est offerte dès 100 € d’achat. Les commandes arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrés (prévoyez 3 jours supplémentaires pendant les périodes de fêtes). Livraison disponible en France, Allemagne, Autriche, Belgique, Italie, aux Pays-Bas, en Pologne, Espagne, Suède, au Portugal et en Suisse. Pour plus d’informations, consultez notre politique d’expédition.
Garantie satisfait ou remboursé de 90 jours
Bénéficiez d’une politique de retour de 90 jours lorsque vous achetez LUMA ou un produit de la gamme Granary 2 sur l’un des sites officiels Petlibro. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous leurs accessoires. Pour les retours non liés à un défaut du produit, les frais de retour seront déduits du remboursement. Pour en savoir plus, consultez nos politiques de garantie et de retour.
Garantie de 24 mois sans tracas
Petlibro offre une garantie de 24 mois ainsi qu’un service après-vente. Cette garantie n’affecte pas les droits légaux de garantie prévus par la loi.
Une fraîcheur qui dure : Aide à protéger les aliments de l’humidité et à préserver leur fraîcheur jusqu’à 14 jours.
Matériaux sans danger pour les animaux : Fabriqué à partir de matériaux non toxiques et conçu pour une utilisation quotidienne à proximité des animaux.
Abonnez-vous et économisez : Profitez de 30 % de réduction sur votre première commande et de 10 % sur toutes les suivantes.
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Préservez la fraîcheur des croquettes
Une protection avancée contre l’humidité aide à préserver leur fraîcheur, repas après repas.
Une fraîcheur qui dure
Bloque l’humidité et les moisissures tout en préservant les nutriments et la saveur jusqu’à 14 jours.
FAQ
Q: À quoi sert le sachet déshydratant ?
A: Le sachet déshydratant aide à absorber l’humidité à l’intérieur du réservoir afin de garder les aliments secs frais et croquants plus longtemps.
Q: À quelle fréquence dois-je remplacer le sachet déshydratant ?
A: Nous recommandons de remplacer le déshydratant tous les 14 jours. Chaque remplacement nécessite deux sachets. Remplacez-les plus tôt s’ils deviennent durs ou si les aliments commencent à perdre leur fraîcheur. Vous pouvez aussi programmer un rappel dans l’application Petlibro.
Q: Ces sachets déshydratants sont-ils compatibles avec d’autres distributeurs Petlibro ?
A: Non. Ces sachets sont conçus spécifiquement pour la Granary 2 Series et ne sont pas compatibles avec les autres distributeurs Petlibro.
POLITIQUE DE LIVRAISON
1. Les commandes arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrés (prévoir 3 jours supplémentaires pendant les périodes de fêtes).En savoir plus.
2. Frais d'expédition : Les frais de port sont gratuits pour les commandes de plus de 60 € et de 8 € pour les commandes de 0 à 59,99 (6 € pour l'Allemagne). Les commandes sont normalement expédiées daris les 3 à 7 jours ouvrables suivant le traitement du paiement.
3. Garantie produit de 24 mois. Un service après-vente est fourni en cas de problèmes produits non causés par une utilisation incorrecte.
4. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adressesuivante: help@petlibro.com.
2. Estimated arrival time is within 8 business days of the customer's order.
3. Pre-orders are subject to the estimated delivery time displayed on the product page.
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