Veuillez suivre ces étapes de dépannage :
1. Assurez-vous que le firmware de votre appareil est mis à jour vers la dernière version.
2. Assurez-vous que le sac à déchets est correctement positionné avec un fond et des côtés lisses et plats.
3. Inspectez les capteurs & de la porte du bac à déchets électrique
- Retirez le panier à litière.
- Ouvrez la porte électrique via l’application en appuyant sur « Open Sliding Door ».
- Vérifiez qu’il n’y a aucune obstruction, comme des poils de chat ou des débris, autour de la porte et de la zone des capteurs.
- Nettoyez délicatement le capteur infrarouge à l’aide d’un chiffon doux et sec.
Voici un guide visuel pour vous aider :
