Que puis-je faire si ma Fontaine Glacier fuit ou déborde ?

Si votre Fontaine Glacier fuit/déborde, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes.

Remarque: Veuillez sécher la surface de la fontaine à eau avec une serviette (en particulier l’unité de filtration noire) et la laisser dans un endroit aéré et propre pendant au moins 1 jour afin qu’elle sèche complètement avant d’effectuer le dépannage.

 

Fuite au niveau de la cartouche Filtre :

1. Retirez le Filtre pour vérifier s’il est endommagé (en particulier les bords des trous), et n’oubliez pas de sécher la cartouche du Filtre avec une serviette avant de la remettre en place.

2. Si le Filtre est en bon état, insérez-le en faisant attention à ce que la partie avec les trous soit orientée vers le haut lors de la mise en place du Filtre.

3. Après avoir inséré le Filtre, appuyez légèrement dessus pour vous assurer qu’il est installé fermement.

Fuite par le bas :

1. Vérifiez s’il y a une fissure dans le Réservoir d'eau en Acier inoxydable.

La méthode consiste à séparer le Réservoir d'eau de l’unité de filtration noire, à sécher la surface du Réservoir d'eau avec une serviette, à le remplir à nouveau d’eau jusqu’au niveau Max, à le placer sur une serviette sèche pendant plusieurs heures, puis à vérifier si la serviette devient humide.

2. Observez la façon dont les animaux boivent.

Si le Réservoir d'eau est en bon état, il arrive que l’eau autour de la Fontaine soit causée par la façon dont les animaux boivent. Certains animaux ont tendance à renverser l’eau ou à jouer avec l’eau avec leurs pattes, ou une petite quantité d’eau peut s’écouler lentement le long du bord du plateau à eau et descendre jusqu’à la base du Réservoir d'eau s’ils boivent au bord du plateau. Surveillez votre animal lorsqu’il/elle boit pour voir si c’est la cause. Vous pouvez simplement garder la fontaine à eau hors de portée de vos animaux pendant plusieurs heures et voir si le problème persiste.

 

L’eau déborde du plateau à eau :

1. Assurez-vous que le niveau d’eau est inférieur à la ligne du niveau d’eau Max.

2. Nettoyez la fontaine à eau soigneusement.

Points clés :

• Sortie d’eau. Essuyez-la avec un chiffon légèrement humide. De l’eau savonneuse est nécessaire.
• Plateau à eau et plateau de préfiltration. Remplacez le préfiltre s’il est sale.
• Tuyau d’eau et Filtre à mailles. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstruction.

3. Remontez la fontaine à eau pour vous assurer qu’elle est correctement assemblée.

Points clés :

• Aucun espace entre l’unité de filtration noire et le Réservoir d'eau.
• Aucun espace sous l’unité de filtre noire.
• Le câble d’alimentation est correctement fixé dans la fente du câble.