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Que dois-je faire si le jouet interactif pour chat Pixie Mouse ne charge pas ou ne s’allume pas ?

  1. Vérifiez que le jouet n’a pas été exposé à l’eau, car l’eau causera de graves dommages à la puce.
  2. Essayez un autre adaptateur secteur et vérifiez s’il fonctionne (utilisez un adaptateur d’alimentation 5V 1A). Si cela ne fonctionne pas, essayez un autre câble d’alimentation pour vérifier.
  3. Essayez différentes prises murales.
  4. Débranchez le jouet, puis appuyez sur le nez et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes pour vérifier s’il peut être allumé.
  5. Si le jouet ne réagit pas après avoir inséré le câble d’alimentation, essayez d’enfoncer le câble en exerçant une légère pression à différents angles afin de voir si cela permet un meilleur contact.

Remarque : la bande lumineuse devient jaune pendant la charge et devient verte lorsqu’elle est complètement chargée