Que dois-je faire si le Distributeur Wi-Fi Essential ne distribue pas la nourriture comme prévu ou distribue une mauvaise quantité de nourriture ?

L’heure de distribution n’est pas conforme à la programmation :

 

1. Assurez-vous que le Distributeur est alimenté via l’adaptateur d’origine et le câble d’alimentation.

2. Assurez-vous que l’application Petlibro Lite est la dernière version et que le fuseau horaire est correct.

3. Assurez-vous que le Wi-Fi fonctionne uniquement sur le réseau 2,4 GHz.

4. Supprimez et effacez les données dans l’application.

5. Reconnectez le Distributeur à l’application et configurez des programmations de repas comme distribuer 2 portions à 09:03 AM, et distribuer 3 portions à 09:05 AM afin de vérifier si le Distributeur distribue les croquettes à l’heure programmée.

6. Connectez le Distributeur à un autre téléphone ou à un point d’accès 2,4 GHz pour répéter les étapes ci-dessus et voir si le problème disparaît.

 

La quantité de nourriture distribuée n’est pas correcte :

 

1. Assurez-vous que le Distributeur est alimenté via l’adaptateur et le câble d’alimentation.

2. Assurez-vous que l’application est la dernière version.

3. Réinitialisez et déverrouillez le Distributeur.

4. Ajoutez un peu de nourriture et appuyez plusieurs fois sur le bouton Feed de l’appareil pour vérifier si le rotor fonctionne normalement.

5. Reconnectez le Distributeur et distribuez manuellement via l’application pour vérifier l’état du rotor.

6. Configurez 3 programmations de repas pour vérifier le résultat de la distribution.

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