Pourquoi mon Distributeur intelligent Granary affiche-t-il « Statut inconnu » dans l’état de distribution ?

L’erreur « statut inconnu » est généralement liée à la stabilité du réseau pendant les distributions programmées. Nous vous recommandons d’essayer les étapes de dépannage suivantes :

 

1. Débranchez le Distributeur : Déconnectez le cordon d’alimentation et laissez-le débranché pendant environ 5 minutes.

 

2. Réinitialisez et reconnectez : Retirez les piles et rebranchez le distributeur. En statut déverrouillé, effectuez une réinitialisation d’usine en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez « réinitialisation réussie » et « prêt pour la connexion Wi-Fi ». Rouvrez l’application et sélectionnez l’icône « ADD DEVICE » dans le coin supérieur de la page d’accueil pour ajouter à nouveau l’appareil à l’application.

 

3. Repositionnez le Distributeur : Rapprochez le distributeur de votre routeur afin de garantir un signal fort, car une connexion faible peut parfois entraîner des retards dans le téléversement ou l’enregistrement des données.

 

4. Définissez un nouvel horaire pour voir si le problème est résolu.

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