Pourquoi le QR code sur le Médaillon du Distributeur RFID One n’affiche-t-il aucune information lorsqu’il est scanné ?

 

Merci de nous avoir contactés. Afin de garantir que les informations de votre animal soient accessibles au cas où il viendrait à se perdre, veuillez suivre ces étapes pour mettre à jour ses informations dans l’application :

 

  1. Ouvrez l’application et accédez à la section « Moi ».
  2. Sélectionnez « Mon animal ».
  3. Choisissez l’animal que vous souhaitez mettre à jour.
  4. Cliquez sur « J’ai perdu mon animal ».
  5. Renseignez toutes les informations pertinentes concernant votre animal.
  6. Une fois terminé, cliquez sur « Publier » pour rendre ces informations disponibles via le scan du QR code.
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Pourquoi le QR code sur le Médaillon du Distributeur RFID One n’affiche-t-il aucune information lorsqu’il est scanné ? Que puis-je faire si le Médaillon ne peut pas être reconnu lorsque l’étiquette est proche du lecteur RFID du Distributeur One RFID ? Que puis-je faire si un Distributeur RFID émet fréquemment un bip anormal ou un rappel vocal anormal « Bouton verrouillé » ? Pourquoi ne reçois-je aucune notification de faible niveau de nourriture sur le Distributeur One RFID lorsque la nourriture est épuisée ? Que puis-je faire si le couvercle du bol de nourriture du Distributeur One RFID ne peut pas être ouvert/fermé complètement ?