Comment résoudre les échecs de distribution de nourriture avec le Distributeur intelligent Air ?

Si votre Distributeur intelligent Air (AF108) ne distribue pas de nourriture, suivez les étapes de dépannage et la vidéo tutorielle ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Changer le câble d'alimentation et l'adaptateur
Utilisez un autre câble d'alimentation et un autre adaptateur (5V 1A) et vérifiez si le problème persiste.

2. Vérifier la taille des croquettes
Confirmez que la taille des croquettes est comprise entre 2 et 15 mm. Veuillez envoyer une photo des croquettes afin de garantir la compatibilité.

3. Distribuer manuellement pour tester le rotor
Videz le Réservoir de nourriture et retirez-le. Ensuite, distribuez manuellement 3/24 de tasse et attendez environ 30 secondes pour vérifier si le rotor fonctionne.

4. Tester la distribution de nourriture
Ajoutez un peu de nourriture dans le Réservoir de nourriture et réinstallez-le. Ensuite, distribuez manuellement 5/24 de tasse et attendez environ 30 secondes pour vérifier si la nourriture est distribuée correctement.

5. Vérifier les notifications de rotor bloqué
Assurez-vous qu'il n'y a aucune notification de rotor bloqué dans l'application. 

6. Vérifier le voyant lumineux
Confirmez si le voyant lumineux est rouge fixe, ce qui peut signaler un problème avec le Distributeur.

7. Vérifier les mises à jour du firmware
Assurez-vous que le firmware est mis à jour vers la dernière version.