Que puis-je faire si le Distributeur Essential ne distribue pas de nourriture ?

1. Débranchez puis rebranchez l’alimentation : Débranchez le distributeur de toutes les sources d’alimentation, y compris les piles. Ensuite, allumez le distributeur à l’aide de l’adaptateur d’origine et du câble d’alimentation.

2. Vérifiez les croquettes : Confirmez que la taille des croquettes est comprise entre 2 et 10 mm / 0,07 à 0,4 pouces de diamètre et que la nourriture est sèche.

3. Nettoyez le Distributeur : Videz le Réservoir de nourriture et retirez les croquettes coincées dans l’appareil (y compris dans le rotor et la sortie de nourriture).

4. Testez le rotor : Ajoutez un peu de nourriture jusqu’à la hauteur du rotor. Ensuite, essayez de distribuer manuellement 1 portion de nourriture 3 fois (assurez-vous que le distributeur est en mode déverrouillé) pour vérifier si le rotor tourne normalement.

5. Test d’alimentation programmée : Si le rotor fonctionne, ajoutez davantage de nourriture et configurez 3 nouveaux horaires de repas, 3 portions pour chaque repas, afin de voir si le distributeur distribue correctement la nourriture.

6. Changez l’alimentation : Si le rotor ne fonctionne pas, allumez le distributeur en utilisant un autre adaptateur, un câble d’alimentation et une prise de courant afin de vérifier les résultats. Vous pouvez aussi ajouter trois piles alcalines sèches pour voir s’il y a une différence.

 

Vous pouvez également vous référer à la vidéo ci-dessous pour résoudre le problème :

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