Que puis-je faire si la Pompe de ma Fontaine Capsule cesse de fonctionner ?

Si la Pompe de la Fontaine à eau Capsule cesse de fonctionner, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Veuillez suivre ces étapes pour dépanner :

  1. Vérifiez l’adaptateur/la prise. Remplacez l’adaptateur/le câble d’alimentation (si vous en avez un autre) ou utilisez l’adaptateur/le câble avec vos autres appareils pour voir s’il fonctionne correctement.
  2. Vérifiez la Pompe. Cette Pompe doit être démontée pour être nettoyée toutes les deux semaines. Veuillez démonter la Pompe à eau, la faire tremper dans du vinaigre blanc pendant 1 heure, puis la nettoyer avec une brosse de nettoyage.
  3. Vérifiez le niveau d’eau. Lorsque le niveau d’eau est inférieur au niveau minimum, cela affecte le fonctionnement de la Pompe. Veuillez ajouter de l’eau jusqu’au niveau maximum avant d’allumer la Fontaine.
  4. Avez-vous utilisé des filtres en mousse blancs ou noirs qui ne proviennent pas de Petlibro ?
    Pour protéger la Pompe et garantir la sécurité de l’eau de votre chat, nous recommandons d’utiliser uniquement des filtres officiels Petlibro, car des filtres non-Petlibro peuvent provoquer un colmatage ou empêcher la Fontaine de distribuer de l’eau.

Voici quelques petits conseils pour vous montrer comment démonter correctement la Pompe.

1. Retirez successivement le couvercle de la Pompe et le couvercle de l’hélice.

2. Retirez l’hélice à l’aide du crochet de la brosse.

3. Utilisez la brosse pour nettoyer les pièces avec de l’eau.

Veuillez regarder la vidéo ci-dessous pour apprendre à nettoyer correctement la Fontaine :

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