Que dois-je faire si la Dockstream Fontaine intelligente ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ?


  1. Débranchez la Fontaine et attendez environ 10 minutes.
  2. Rebranchez-la et maintenez l’icône Wi-Fi (le bouton de réinitialisation) enfoncée pendant 6 secondes jusqu’à ce que la lumière clignote plus rapidement afin de réinitialiser la Fontaine.
  3. Placez le routeur et la Fontaine dans la même pièce et à moins de 20 pouces l’un de l’autre pour un signal plus fort. Les murs ou d’autres obstacles peuvent également affecter la connexion.
  4. Assurez-vous que le Wi-Fi est un réseau 2,4 GHz.
  5. Utilisez les deux méthodes suivantes pour connecter l’appareil :

Si la Fontaine ne peut pas être ajoutée à l’application via le réseau Wi-Fi domestique, veuillez essayer d’activer un point d’accès mobile 2,4 GHz sur un autre téléphone mobile et essayez de vous connecter au point d’accès mobile.

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