Que dois-je faire si mon Distributeur intelligent Granary ne parvient pas à se connecter à l’application Petlibro ?

Si le Distributeur intelligent Granary ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes :

 

1. Retirez les piles :

Débranchez le Distributeur, puis rebranchez-le et attendez 30 secondes afin de lui laisser le temps de démarrer.

 

2. Réinitialisez le Distributeur aux paramètres d’usine :

Effectuez une réinitialisation d’usine en maintenant le bouton Reset enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez « Reset Successfully ».

Après quelques secondes, le Distributeur aura terminé le chargement et indiquera « Ready for Wi-Fi Connection. »

 

3. Réinitialisez le routeur et ajustez le positionnement :

Réinitialisez votre routeur et placez-le à moins de 15 pieds du Distributeur.

Vérifiez si le pare-feu de votre Wi-Fi ou de votre routeur empêche le Distributeur de se connecter.

 

4. Quittez l’application et rouvrez l’application pour sélectionner l’icône « + » en haut à droite sur la page d’accueil afin d’« ADD DEVICE ».

 

5. Connectez-vous via une méthode différente :

Quittez l’application. Rouvrez-la et sélectionnez l’icône « ADD DEVICE » dans le coin supérieur de la page d’accueil afin de réajouter l’appareil à l’application. Si la méthode Bluetooth échoue, essayez la méthode Point d’accès de l’appareil. Pour des instructions détaillées, veuillez consulter les vidéos suivantes :

 

6. Utilisez un point d’accès mobile :

Si possible, activez un point d’accès Wi-Fi mobile sur un autre téléphone et essayez d’ajouter le Distributeur à l’application via ce Wi-Fi partagé.

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