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Que dois-je faire si la Fontaine intelligente Dockstream 2 ne fonctionne pas ?



  1. Alimentation Adaptateur/Cordon : Testez le cordon et l’adaptateur d’origine de la Fontaine avec d’autres appareils :
  • Le cordon d’origine fonctionne-t-il ?
  • L’adaptateur d’origine fonctionne-t-il ?
  1. Inspection de la Pompe : Retirez le couvercle du rotor et vérifiez l’axe de la pompe à l’intérieur du réservoir d’eau afin de vous assurer qu’il est propre et fonctionne correctement.
  2. Réinstallation du rotor d’eau : Remplissez à nouveau le réservoir d’eau, réinstallez le rotor d’eau et faites-le tourner doucement avec votre doigt pour voir si la Fontaine recommence à fonctionner normalement.

*Conseils d’entretien régulier
  • Pour des performances optimales, nous recommandons de nettoyer le rotor d’eau, l’axe de la pompe et de remplacer les Filtres toutes les deux semaines. Cela inclut à la fois les filtres blancs dans le plateau Filtre et le filtre en mousse Noir à l’intérieur de la Pompe. Pour les foyers avec plusieurs animaux, un remplacement plus fréquent est recommandé.
  • Lors du nettoyage de l’axe en Acier inoxydable à l’intérieur du réservoir à l’aide d’une petite brosse, veuillez exercer une pression légère. L’axe est délicat et peut être endommagé par une force excessive.