Pourquoi mon Distributeur intelligent Granary se met-il souvent hors ligne ou se déconnecte-t-il de l’application ?

Si votre Distributeur se met souvent hors ligne, veuillez essayer les étapes suivantes :

 

1. Vérification de l’alimentation : Vérifiez le câble d’alimentation, l’adaptateur et la prise afin de confirmer si l’alimentation du Distributeur est stable.

 

2. Réinitialiser le routeur : Réinitialisez votre routeur et placez-le à moins de 15 pieds du Distributeur. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles comme des murs ou une trop grande distance entre les deux ; essayez de rapprocher le Distributeur pour vérifier la connectivité. Vérifiez si le pare-feu de votre Wi-Fi ou de votre routeur empêche le Distributeur de se connecter.

 

3. Confirmer les bandes WiFi : Vérifiez si la présence des bandes 2,4 GHz et 5 GHz sur votre réseau domestique empêche le Distributeur de se connecter de manière stable. Si oui, attribuez des noms (SSID) différents à chaque bande. Cela aide le Distributeur à distinguer les deux bandes et à se connecter à une bande spécifique, évitant les interférences provenant de l’autre bande.

 

4. Réinitialisez le Distributeur aux paramètres d’usine et ajoutez-le à nouveau dans l’application en vous connectant à un réseau WiFi sur une bande distincte afin d’assurer une connexion WiFi stable.

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