Pourquoi ma Fontaine intelligente sans fil Dockstream 2 fuit-elle ?

Pour nous aider à identifier la cause et à vous proposer la meilleure solution, veuillez consulter la liste de contrôle et les questions suivantes :

Test de fuite du réservoir d’eau : Séchez soigneusement l’intégralité de la fontaine. Remplissez le réservoir d’eau, puis retirez-le de la base et placez-le sur une surface sèche et plane. Attendez une heure et observez — le réservoir lui-même fuit-il de l’eau ?

Observation des interactions de l’animal : Parfois, les animaux peuvent boire le long du bord du bec verseur, ce qui fait goutter l’eau le long de leurs poils et sur le sol, ce qui peut donner l’impression d’une fuite. Veuillez placer la fontaine temporairement hors de portée de votre animal — la fuite se produit-elle toujours ?

Test de retrait du filtre et du bec verseur : Retirez le filtre et le bec verseur de la fontaine. Déborde-t-elle ou fuit-elle toujours pendant le fonctionnement ?

Pour un animal, nous recommandons de remplacer les filtres et de nettoyer la pompe toutes les 2 semaines. Cela comprend : le filtre blanc dans le plateau à nourriture et le filtre en mousse Noir dans la Pompe à eau. Si vous avez plusieurs animaux, veuillez le faire plus souvent.

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