Comment résoudre les échecs de mise à jour du firmware sur le Distributeur intelligent Air ?

Si votre Distributeur intelligent Air ne parvient pas à mettre à niveau le firmware, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Vérifiez le Wi-Fi
Assurez-vous que votre Wi-Fi fonctionne uniquement sur la bande 2,4 GHz, car le Distributeur est compatible avec cette fréquence.

2. Changez l’emplacement du Distributeur et redémarrez votre routeur
Placez le Distributeur à côté du routeur afin de garantir un signal Wi-Fi puissant. Redémarrer le routeur peut aider à vider son cache et à améliorer la connectivité.

3. Branchez le cordon d’alimentation
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché. Une alimentation stable est importante pour que les mises à niveau du firmware se déroulent correctement.

4. Redémarrez l’application
Quittez l’application et forcez son arrêt sur votre téléphone. Ensuite, rouvrez l’application et accédez au Distributeur pour vérifier si vous pouvez mettre à jour le firmware.

5. Changez de Wi-Fi
Si le firmware ne peut toujours pas être mis à jour, connectez à la fois votre téléphone et le Distributeur à un autre point d’accès 2,4 GHz pour tester le résultat.