Comment résoudre les problèmes lorsque le Distributeur intelligent Air ne distribue pas comme prévu ?

Si vous n’arrivez pas à faire distribuer votre Distributeur intelligent Air selon le programme, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.

 

1. Confirmer l’installation et la taille des croquettes
Assurez-vous que la base du Réservoir de nourriture est correctement installée. Vérifiez que la nourriture a une taille comprise entre 2 et 15 mm (0,07–0,6 in). Pour référence, veuillez consulter la vidéo d’installation jointe pour savoir comment installer le rotor.

 

2. Mettre à jour le firmware (si applicable)
Nous recommandons de mettre à jour le firmware du Distributeur vers la dernière version pour des performances optimales. Si vous avez déjà mis à jour le firmware, veuillez ignorer cette étape.

 

3. Réinitialiser et reconnecter l’appareil
Réinitialisez l’appareil et reconnectez-le à l’application. Après la reconnexion, configurez un nouveau programme de distribution et vérifiez si le problème persiste.

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