Que faire si le Distributeur avec caméra affiche Hors ligne et ne peut pas se connecter à l’application Petlibro ?

Confirmez que l’autocollant au bas de votre appareil indique 203S, puis vous pouvez vous référer à cet article.

Étapes de dépannage :

1. Si vous avez un autre adaptateur d’alimentation 5V 1A et un cordon d’alimentation, essayez de remplacer cet adaptateur et ce cordon. Et s’il y a une batterie, veuillez la retirer, car le Distributeur ne peut pas se connecter à l’application en mode batterie uniquement.

 

2. Veuillez activer les autorisations de localisation ou d’autres autorisations de sécurité et de confidentialité pour l’application avant d’essayer de vous connecter.

 

3. Maintenez le bouton de déverrouillage enfoncé pendant 6 secondes pour déverrouiller le Distributeur, puis maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 6 secondes pour réinitialiser le Distributeur. Attendez ensuite quelques secondes jusqu’à ce que vous entendiez le message vocal « Ready for WiFi connection ». Vous pouvez alors lancer l’opération de connexion dans l’application.

Voici des vidéos montrant comment connecter le Distributeur à l’application via 3 méthodes :

Connexion via Bluetooth

Connexion via code QR

Connexion via point d’accès

 

4. Essayez de déplacer votre Distributeur afin qu’il soit plus proche de votre routeur et assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi du routeur est correct. La première option peut éliminer le problème d’un signal faible.

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