Confirmez que l’étiquette au bas de votre appareil indique 203S, puis vous pouvez vous référer à cet article.

Étapes de dépannage :
- Veuillez essuyer la caméra avec un chiffon propre et sec, puis placez l’appareil dans un endroit où il n’est pas directement exposé à la lumière (évitez d’allumer des lampadaires ou d’autres sources de lumière directe).
- Réinstallez l’application Petlibro en vous assurant que le firmware est mis à jour vers la dernière version.
- Retirez les piles et débranchez l’appareil, puis redémarrez-le.
-
Modifiez le réglage de la vision nocturne IR de « Automatique » à « Toujours activée ». Ensuite, vérifiez si la vue de la caméra sur l’application s’affiche normalement.

- Si la vue de la caméra fonctionne normalement, remettez le réglage sur « Automatique » pour voir si le problème se reproduit.
- Veuillez essayer de remplacer le cordon d’alimentation et l’adaptateur par d’autres afin de vérifier si cela se reproduit.