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Fontaine intelligente RFID Dockstream
Fontaine à eau intelligente sans fil Dockstream 2
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Fontaine intelligente RFID Dockstream
Questions avant-vente sur la Fontaine intelligente Dockstream RFID
1. Cette fontaine à eau convient-elle aux chiens ? Cette fontaine à eau convient le mieux aux chats, puis aux petits chiens. Pour les chiens de taille moyenne et grande, la Capsule Dog Fountain leur convient mieux. 2. La Fontaine intelligente Dockstream RFID peut-elle fonctionner sans l’étiquette RFID ? La fontaine peut-elle lire les micropuces...
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1. Cette fontaine à eau convient-elle aux chiens ? Cette fontaine à eau convient le mieux aux chats, puis aux petits chiens. Pour les chiens de taille moyenne et grande, la Capsule Dog Fountain leur convient mieux. 2. La Fontaine intelligente Dockstream RFID peut-elle fonctionner sans l’étiquette RFID ? La fontaine peut-elle lire les micropuces...
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Comment calibrer la Fontaine intelligente RFID Dockstream?
Calibrage du poids de la Fontaine – Étapes rapides 1. Retirez le réservoir d'eau de la base de réservoir noir et blanc d'abord. 2. Ensuite placez la base sur une surface plane et stable. Assurez-vous que tous les éléments (film de protection, matériaux d'emballage) sont retirés. 3. Dans l'APP Petlibro, sélectionnez « J’ai terminé toutes les...
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Calibrage du poids de la Fontaine – Étapes rapides 1. Retirez le réservoir d'eau de la base de réservoir noir et blanc d'abord. 2. Ensuite placez la base sur une surface plane et stable. Assurez-vous que tous les éléments (film de protection, matériaux d'emballage) sont retirés. 3. Dans l'APP Petlibro, sélectionnez « J’ai terminé toutes les...
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Mon animal n’aime pas porter le médaillon. Puis-je quand même recevoir des notifications d’hydratation de la Fontaine intelligente Dockstream RFID ?
Voici le principe de fonctionnement de la Fontaine intelligente Dockstream RFID : Lorsque votre animal porte le médaillon RFID et boit à la Fontaine intelligente Dockstream RFID connectée, la base de charge détecte le changement de niveau d’eau et envoie une notification d’hydratation à l’application. Si votre animal ne porte pas le médaillon RFID, les événements...
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Voici le principe de fonctionnement de la Fontaine intelligente Dockstream RFID : Lorsque votre animal porte le médaillon RFID et boit à la Fontaine intelligente Dockstream RFID connectée, la base de charge détecte le changement de niveau d’eau et envoie une notification d’hydratation à l’application. Si votre animal ne porte pas le médaillon RFID, les événements...
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Pourquoi la base de la Fontaine intelligente RFID Dockstream indique-t-elle un manque d’eau lorsque le réservoir est plein, et pourquoi ne pompe-t-elle pas l’eau ?
Veuillez effectuer l’étalonnage du poids de la Fontaine et suivre ces deux étapes importantes : Retirez d’abord le réservoir d’eau de la base de réservoir Noir et Blanc . Ensuite, cliquez pour confirmer « Weight Calibration » via l’application Petlibro. Ajoutez de l’eau dans le réservoir jusqu’à la ligne du niveau d’eau maximum, puis placez le...
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Veuillez effectuer l’étalonnage du poids de la Fontaine et suivre ces deux étapes importantes : Retirez d’abord le réservoir d’eau de la base de réservoir Noir et Blanc . Ensuite, cliquez pour confirmer « Weight Calibration » via l’application Petlibro. Ajoutez de l’eau dans le réservoir jusqu’à la ligne du niveau d’eau maximum, puis placez le...
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Si mon animal ne veut pas porter le Médaillon RFID, peut-il quand même boire à la Fontaine intelligente RFID Dockstream ?
Bien sûr, votre animal peut tout de même boire à la fontaine à eau RFID sans porter le collier, mais vous ne recevrez pas de notifications sur la consommation d’eau de votre animal. La fontaine à eau dispose de deux modes : débit d’eau continu et débit d’eau intermittent. Vous pouvez la régler sur un...
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Bien sûr, votre animal peut tout de même boire à la fontaine à eau RFID sans porter le collier, mais vous ne recevrez pas de notifications sur la consommation d’eau de votre animal. La fontaine à eau dispose de deux modes : débit d’eau continu et débit d’eau intermittent. Vous pouvez la régler sur un...
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Comment retirer la rouille de la Fontaine en Acier inoxydable / du Bassin d'eau ?
Pourquoi l’Acier inoxydable rouille-t-il ? L’Acier inoxydable est doté d’une résistance intégrée à la corrosion, mais il peut rouiller dans certaines conditions — bien que pas aussi vite ni aussi sévèrement que l’acier classique. L’Acier inoxydable se corrode lorsqu’il est exposé pendant de longues périodes à des produits chimiques agressifs, au sel, à la graisse, à...
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Pourquoi l’Acier inoxydable rouille-t-il ? L’Acier inoxydable est doté d’une résistance intégrée à la corrosion, mais il peut rouiller dans certaines conditions — bien que pas aussi vite ni aussi sévèrement que l’acier classique. L’Acier inoxydable se corrode lorsqu’il est exposé pendant de longues périodes à des produits chimiques agressifs, au sel, à la graisse, à...
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Quelle est la différence entre la Fontaine intelligente Dockstream et la Fontaine intelligente Dockstream RFID ?
Les principales différences entre la Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) et la Fontaine intelligente Dockstream RFID (PLWF305, PLWF305) sont les suivantes : Liens des produits : Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) Fontaine intelligente Dockstream RFID (PLWF305, WF305) Types et nombre d’animaux concernés : La Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) est principalement conçue pour un foyer...
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Les principales différences entre la Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) et la Fontaine intelligente Dockstream RFID (PLWF305, PLWF305) sont les suivantes : Liens des produits : Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) Fontaine intelligente Dockstream RFID (PLWF305, WF305) Types et nombre d’animaux concernés : La Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) est principalement conçue pour un foyer...
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Comment définir des rappels de remplacement du Filtre et de nettoyage de la Fontaine pour les Fontaines intelligentes sur l’application ?
Veuillez mettre à jour votre application Petlibro vers la dernière version. Ensuite, suivez ces étapes pour réinitialiser les jours de filtre/nettoyage : Appuyez sur « x jour(s) restant(s) » dans la section Filtre. Sélectionnez la durée du cycle du filtre. Cliquez sur « RESET » et confirmez. Pour rappel, nous recommandons de remplacer les filtres et...
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Veuillez mettre à jour votre application Petlibro vers la dernière version. Ensuite, suivez ces étapes pour réinitialiser les jours de filtre/nettoyage : Appuyez sur « x jour(s) restant(s) » dans la section Filtre. Sélectionnez la durée du cycle du filtre. Cliquez sur « RESET » et confirmez. Pour rappel, nous recommandons de remplacer les filtres et...
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Que dois-je faire si ma Fontaine Dockstream émet un bruit de goutte-à-goutte ?
Tout d’abord, nous vous demandons de bien vouloir remplacer le Filtre et nettoyer la sortie du boîtier du Filtre ainsi que l’orifice afin de vous assurer qu’ils ne sont pas obstrués par des poils d’animal ou des résidus de nourriture. Sinon, cela entraîne un drainage lent, le niveau d’eau du Plateau à nourriture augmente et l’eau...
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Tout d’abord, nous vous demandons de bien vouloir remplacer le Filtre et nettoyer la sortie du boîtier du Filtre ainsi que l’orifice afin de vous assurer qu’ils ne sont pas obstrués par des poils d’animal ou des résidus de nourriture. Sinon, cela entraîne un drainage lent, le niveau d’eau du Plateau à nourriture augmente et l’eau...
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Comment puis-je connecter la Fontaine intelligente RFID Dockstream à l’application Petlibro ?
Voici une vidéo tutorielle sur la façon de connecter la Fontaine intelligente RFID Dockstream : Voici les étapes détaillées pour garantir une connexion réussie : 1. Vérifier l’application : Veuillez confirmer que vous avez téléchargé l’application Petlibro (et non l’application Petlibro Lite). 2. Réinitialiser la Fontaine : Appuyez sur le bouton « Reset » à...
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Voici une vidéo tutorielle sur la façon de connecter la Fontaine intelligente RFID Dockstream : Voici les étapes détaillées pour garantir une connexion réussie : 1. Vérifier l’application : Veuillez confirmer que vous avez téléchargé l’application Petlibro (et non l’application Petlibro Lite). 2. Réinitialiser la Fontaine : Appuyez sur le bouton « Reset » à...
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Pourquoi ne reçois-je pas la notification de boisson de mon animal depuis la Fontaine intelligente RFID Dockstream ?
Veuillez vous assurer que tous les paramètres de notification sont activés. J’ai joint une capture d’écran pour votre référence. Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un enregistrement d’écran montrant le paramètre. *Remarque : si vous n’avez pas autorisé les notifications du téléphone concernant l’application Petlibro ou si vous avez réglé le téléphone en mode «...
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Veuillez vous assurer que tous les paramètres de notification sont activés. J’ai joint une capture d’écran pour votre référence. Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un enregistrement d’écran montrant le paramètre. *Remarque : si vous n’avez pas autorisé les notifications du téléphone concernant l’application Petlibro ou si vous avez réglé le téléphone en mode «...
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Comment nettoyer la Fontaine intelligente RFID Dockstream ? Et puis-je la mettre au lave-vaisselle ?
Veuillez noter que nous ne vous suggérons pas de mettre la Fontaine intelligente RFID Dockstream au lave-vaisselle. Le plateau à eau en Acier inoxydable comporte également un plateau de Filtre en Plastique ainsi que 2 couvercles à clipser en Plastique sur 2 côtés, qui ne sont pas recommandés pour le démontage et ne peuvent donc...
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Veuillez noter que nous ne vous suggérons pas de mettre la Fontaine intelligente RFID Dockstream au lave-vaisselle. Le plateau à eau en Acier inoxydable comporte également un plateau de Filtre en Plastique ainsi que 2 couvercles à clipser en Plastique sur 2 côtés, qui ne sont pas recommandés pour le démontage et ne peuvent donc...
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Comment puis-je ajouter un RFID au Dockstream RFID Fontaine intelligente ?
Pour ajouter le Médaillon de votre animal, vous pouvez choisir entre deux méthodes : l’appairage via le capteur ou le scan du code QR sur le Médaillon. Pour l’appairage via le capteur, veuillez placer le Médaillon dans la portée du capteur de la base du réservoir de la Fontaine : Distance horizontale : 2,36 pouces (6...
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Pour ajouter le Médaillon de votre animal, vous pouvez choisir entre deux méthodes : l’appairage via le capteur ou le scan du code QR sur le Médaillon. Pour l’appairage via le capteur, veuillez placer le Médaillon dans la portée du capteur de la base du réservoir de la Fontaine : Distance horizontale : 2,36 pouces (6...
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Pourquoi ma Fontaine affiche-t-elle une « Irrégularité du réservoir d’eau » dans l’application Petlibro ?
Concernant l’erreur « Irrégularité du réservoir d’eau » dans l’application Petlibro, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 1. Assurez-vous que le réservoir d’eau est correctement positionné sur la base et vérifiez que le rotor de la pompe, le couvercle de la pompe, le tuyau d’eau en silicone, le plateau du filtre et le bec verseur sont...
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Concernant l’erreur « Irrégularité du réservoir d’eau » dans l’application Petlibro, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 1. Assurez-vous que le réservoir d’eau est correctement positionné sur la base et vérifiez que le rotor de la pompe, le couvercle de la pompe, le tuyau d’eau en silicone, le plateau du filtre et le bec verseur sont...
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Comment configurer le mode de débit d’eau de la Fontaine intelligente Dockstream RFID ?
Veuillez noter que vous pouvez ajuster le mode de débit d’eau via l’application. Vous pouvez le régler pour qu’il coule toute la journée ou personnaliser la durée d’écoulement selon vos préférences.
Voici une vidéo tutorielle sur la façon de configurer le débit d’eau via l’application Petlibro.
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Veuillez noter que vous pouvez ajuster le mode de débit d’eau via l’application. Vous pouvez le régler pour qu’il coule toute la journée ou personnaliser la durée d’écoulement selon vos préférences.
Voici une vidéo tutorielle sur la façon de configurer le débit d’eau via l’application Petlibro.
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Comment puis-je réinitialiser la Fontaine intelligente Dockstream RFID et trouver le code PN ?
1. Le bouton de réinitialisation de la Fontaine intelligente RFID sert à la réinitialisation et se trouve à l’arrière de la base. Il offre un retour tactile lorsqu’on appuie dessus et émet un son lorsqu’il est activé. 2. Le code PN se trouve sur le côté droit du port de charge Type-C, sous la base...
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1. Le bouton de réinitialisation de la Fontaine intelligente RFID sert à la réinitialisation et se trouve à l’arrière de la base. Il offre un retour tactile lorsqu’on appuie dessus et émet un son lorsqu’il est activé. 2. Le code PN se trouve sur le côté droit du port de charge Type-C, sous la base...
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Où se trouve la Pompe à eau sur ma Fontaine intelligente Dockstream RFID ?
La Fontaine intelligente Dockstream RFID est différente de la précédente fontaine à eau Dockstream, car l’unité principale n’est pas livrée avec une Pompe à eau sans fil séparée. Le réservoir d’eau est doté d’un axe en Acier inoxydable intégré, et le rotor est déjà installé sur l’axe. Il vous suffit de retirer le couvercle de la...
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La Fontaine intelligente Dockstream RFID est différente de la précédente fontaine à eau Dockstream, car l’unité principale n’est pas livrée avec une Pompe à eau sans fil séparée. Le réservoir d’eau est doté d’un axe en Acier inoxydable intégré, et le rotor est déjà installé sur l’axe. Il vous suffit de retirer le couvercle de la...
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À quelle fréquence dois-je remplacer le Filtre ?
Ceci est un rappel amical : nous vous recommandons de remplacer les Filtres et de nettoyer la Pompe toutes les 2 semaines si vous avez seulement 1 animal. Cela inclut les Filtres Blancs pour le plateau du Filtre et le Filtre en mousse Noir pour le couvercle de la Pompe. De plus, nous vous recommandons d’essuyer...
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Ceci est un rappel amical : nous vous recommandons de remplacer les Filtres et de nettoyer la Pompe toutes les 2 semaines si vous avez seulement 1 animal. Cela inclut les Filtres Blancs pour le plateau du Filtre et le Filtre en mousse Noir pour le couvercle de la Pompe. De plus, nous vous recommandons d’essuyer...
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Pourquoi ma Fontaine intelligente RFID Dockstream fait-elle un bruit anormal ?
Normalement, la Fontaine intelligente RFID Dockstream fonctionne silencieusement à 23 dB. Pour résoudre ce problème de bruit, veuillez vérifier les causes possibles suivantes : 1. Avez-vous utilisé des filtres en mousse blancs ou noirs qui ne proviennent pas de Petlibro ? Pour protéger la Pompe et garantir la sécurité de l’eau de votre chat, nous recommandons...
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Normalement, la Fontaine intelligente RFID Dockstream fonctionne silencieusement à 23 dB. Pour résoudre ce problème de bruit, veuillez vérifier les causes possibles suivantes : 1. Avez-vous utilisé des filtres en mousse blancs ou noirs qui ne proviennent pas de Petlibro ? Pour protéger la Pompe et garantir la sécurité de l’eau de votre chat, nous recommandons...
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Pourquoi ma Fontaine intelligente Dockstream RFID fuit-elle ?
Tout d’abord, pourriez-vous nous indiquer à quelle fréquence vous avez remplacé les filtres et combien d’animaux utilisent la fontaine RFID ? Concernant le problème de fuite de votre Fontaine intelligente Dockstream RFID, pourriez-vous répondre aux questions suivantes afin de nous aider à en identifier la cause ? 1. Vérification du réservoir et de la base...
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Tout d’abord, pourriez-vous nous indiquer à quelle fréquence vous avez remplacé les filtres et combien d’animaux utilisent la fontaine RFID ? Concernant le problème de fuite de votre Fontaine intelligente Dockstream RFID, pourriez-vous répondre aux questions suivantes afin de nous aider à en identifier la cause ? 1. Vérification du réservoir et de la base...
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Comment configurer la Dockstream RFID Fontaine intelligente ?
Voici une vidéo tutorielle sur la manière d’installer la Dockstream RFID Fontaine intelligente. Petit rappel : Assurez-vous que le film de protection, la mousse blanche sur la base et les quatre morceaux de carton sont entièrement retirés. Dans le cas contraire, cela peut affecter la précision des données de prise d’eau. Placez le rotor de la...
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Voici une vidéo tutorielle sur la manière d’installer la Dockstream RFID Fontaine intelligente. Petit rappel : Assurez-vous que le film de protection, la mousse blanche sur la base et les quatre morceaux de carton sont entièrement retirés. Dans le cas contraire, cela peut affecter la précision des données de prise d’eau. Placez le rotor de la...
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Comment définir des rappels de remplacement du Filtre et de nettoyage de la Fontaine pour les Fontaines intelligentes sur l’application Petlibro ?
Veuillez mettre à jour votre application Petlibro vers la dernière version. Ensuite, suivez ces étapes pour réinitialiser les jours de remplacement du Filtre/de nettoyage : Appuyez sur « x jour(s) restant(s) » dans la zone du Filtre. Sélectionnez la durée du cycle du Filtre. Cliquez sur « RESET » et confirmez. Petit rappel : nous recommandons...
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Veuillez mettre à jour votre application Petlibro vers la dernière version. Ensuite, suivez ces étapes pour réinitialiser les jours de remplacement du Filtre/de nettoyage : Appuyez sur « x jour(s) restant(s) » dans la zone du Filtre. Sélectionnez la durée du cycle du Filtre. Cliquez sur « RESET » et confirmez. Petit rappel : nous recommandons...
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Fontaine à eau intelligente sans fil Dockstream 2
Questions avant-vente sur la Fontaine intelligente Dockstream 2 sans fil
1. Quelles sont les principales caractéristiques de la Fontaine intelligente Dockstream 2 sans fil ? Confort sans fil : Batterie rechargeable intégrée pour une utilisation flexible, sans câble. Distribution intelligente : Débit d’eau activé par capteur, avec portée et durée d’écoulement réglables. Compatible Wi-Fi : Compatible avec les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz ; fonctionne...
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1. Quelles sont les principales caractéristiques de la Fontaine intelligente Dockstream 2 sans fil ? Confort sans fil : Batterie rechargeable intégrée pour une utilisation flexible, sans câble. Distribution intelligente : Débit d’eau activé par capteur, avec portée et durée d’écoulement réglables. Compatible Wi-Fi : Compatible avec les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz ; fonctionne...
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Comment calibrer votre Fontaine intelligente Dockstream 2 sans fil ?
La fontaine fonctionnera correctement UNIQUEMENT lorsque l’étalonnage aura été effectué avec succès. 1. Assurez-vous que la fontaine est placée sur une surface lisse et plane. 2. Sur la page de la fontaine, appuyez sur le bouton des paramètres en haut à droite. 3. Appuyez sur « Étalonnage ». 4. Retirez le réservoir d’eau de la base...
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La fontaine fonctionnera correctement UNIQUEMENT lorsque l’étalonnage aura été effectué avec succès. 1. Assurez-vous que la fontaine est placée sur une surface lisse et plane. 2. Sur la page de la fontaine, appuyez sur le bouton des paramètres en haut à droite. 3. Appuyez sur « Étalonnage ». 4. Retirez le réservoir d’eau de la base...
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Quel type d’écoulement d’eau la Fontaine intelligente sans fil Dockstream 2 propose-t-elle ?
Lorsqu’elle est branchée, elle prend en charge à la fois la distribution déclenchée par capteur et l’alimentation continue en eau. Lorsqu’elle fonctionne sur batterie, seule la distribution déclenchée par capteur est disponible. Le mode capteur vous permet d’ajuster la portée de détection — proche ou éloignée — afin de l’adapter à la personnalité de votre animal,...
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Lorsqu’elle est branchée, elle prend en charge à la fois la distribution déclenchée par capteur et l’alimentation continue en eau. Lorsqu’elle fonctionne sur batterie, seule la distribution déclenchée par capteur est disponible. Le mode capteur vous permet d’ajuster la portée de détection — proche ou éloignée — afin de l’adapter à la personnalité de votre animal,...
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Quelles sont les différences entre la série Dockstream originale et la nouvelle série Dockstream 2 ?
Voici un aperçu rapide de la série Dockstream originale : La Fontaine intelligente Dockstream se connecte à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz et vous permet de suivre la quantité d’eau bue par votre chat via l’application. Cependant, elle ne dispose pas de fonction de capteur de mouvement et nécessite un fonctionnement continu en étant branchée à...
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Voici un aperçu rapide de la série Dockstream originale : La Fontaine intelligente Dockstream se connecte à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz et vous permet de suivre la quantité d’eau bue par votre chat via l’application. Cependant, elle ne dispose pas de fonction de capteur de mouvement et nécessite un fonctionnement continu en étant branchée à...
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Quelle est la différence entre la Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) et la Dockstream 2 Fontaine intelligente sans fil ?
Les principales différences entre la Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) et la Dockstream 2 Fontaine intelligente sans fil sont les suivantes : Alimentation Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) : Alimentée uniquement par adaptateur (utilisation filaire uniquement) Dockstream2 Fontaine intelligente sans fil : Compatible avec l’adaptateur et la batterie intégrée (utilisation filaire ou sans fil) Modes de distribution d’eau...
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Les principales différences entre la Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) et la Dockstream 2 Fontaine intelligente sans fil sont les suivantes : Alimentation Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) : Alimentée uniquement par adaptateur (utilisation filaire uniquement) Dockstream2 Fontaine intelligente sans fil : Compatible avec l’adaptateur et la batterie intégrée (utilisation filaire ou sans fil) Modes de distribution d’eau...
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Quelle est la différence entre les Fontaines à eau de la série Dockstream ?
Nom Fontaine à eau Dockstream avec Pompe sans fil Fontaine à eau Dockstream sans fil Fontaine intelligente Dockstream Fontaine intelligente Dockstream RFID Fontaine intelligente Dockstream 2 (à brancher) Fontaine intelligente Dockstream 2 sans fil Numéro de modèle PLWF005 PLWF115 PLWF105 PLWF305 PLWF106 PLWF116 Peut-elle être alimentée sans câble ? Non Oui Non Non Non Oui...
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Nom Fontaine à eau Dockstream avec Pompe sans fil Fontaine à eau Dockstream sans fil Fontaine intelligente Dockstream Fontaine intelligente Dockstream RFID Fontaine intelligente Dockstream 2 (à brancher) Fontaine intelligente Dockstream 2 sans fil Numéro de modèle PLWF005 PLWF115 PLWF105 PLWF305 PLWF106 PLWF116 Peut-elle être alimentée sans câble ? Non Oui Non Non Non Oui...
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Est-il compatible avec le lave-vaisselle ?
Le plateau à eau en Acier inoxydable (en acier inoxydable 304) et le plateau du Filtre (hors couvercle du Filtre) peuvent être lavés au lave-vaisselle à des températures inférieures à 194°F (90°C), avec un temps de nettoyage maximal recommandé de 1 à 2 heures. Avertissement : Le plateau à eau en Acier inoxydable et le plateau...
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Le plateau à eau en Acier inoxydable (en acier inoxydable 304) et le plateau du Filtre (hors couvercle du Filtre) peuvent être lavés au lave-vaisselle à des températures inférieures à 194°F (90°C), avec un temps de nettoyage maximal recommandé de 1 à 2 heures. Avertissement : Le plateau à eau en Acier inoxydable et le plateau...
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À quelle fréquence dois-je changer les Filtres ?
Nous recommandons de remplacer les Filtres toutes les deux semaines afin de garantir que votre animal ait toujours accès à de l’eau fraîche si la Fontaine est utilisée par un seul animal. Pour les foyers avec plusieurs animaux, un remplacement plus fréquent est recommandé. Les utilisateurs seront avertis via l’application et par un voyant indicateur de...
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Nous recommandons de remplacer les Filtres toutes les deux semaines afin de garantir que votre animal ait toujours accès à de l’eau fraîche si la Fontaine est utilisée par un seul animal. Pour les foyers avec plusieurs animaux, un remplacement plus fréquent est recommandé. Les utilisateurs seront avertis via l’application et par un voyant indicateur de...
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Pourquoi devrais-je faire tremper le Filtre avant la première utilisation ?
Le trempage permet au Filtre de se dilater complètement et d’absorber davantage d’eau, améliorant ses performances de filtration. Cela aide également à éliminer toute poussière ou particule qui aurait pu s’y déposer pendant l’expédition.
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Le trempage permet au Filtre de se dilater complètement et d’absorber davantage d’eau, améliorant ses performances de filtration. Cela aide également à éliminer toute poussière ou particule qui aurait pu s’y déposer pendant l’expédition.
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À quelle fréquence dois-je remplir l’eau ?
Cela dépend du nombre d’animaux et de leurs habitudes de consommation d’eau.
Pour deux chats ou plus, remplir un jour sur deux est une bonne règle générale. Ne vous inquiétez pas — l’alerte de niveau d’eau bas vous indiquera quand il est temps de remplir.
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Cela dépend du nombre d’animaux et de leurs habitudes de consommation d’eau.
Pour deux chats ou plus, remplir un jour sur deux est une bonne règle générale. Ne vous inquiétez pas — l’alerte de niveau d’eau bas vous indiquera quand il est temps de remplir.
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Comment installer l’écran anti-éclaboussures ?
Veuillez noter que l’écran anti-éclaboussures ne sera pas inclus dans l’emballage d’origine et doit être acheté séparément. Voici les étapes d’installation : Retirez le réservoir d’eau de la base. Ouvrez les couvercles à clips des deux côtés du réservoir. Alignez l’écran anti-éclaboussures avec le réservoir et appuyez doucement pour le mettre en place. Puis...
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Veuillez noter que l’écran anti-éclaboussures ne sera pas inclus dans l’emballage d’origine et doit être acheté séparément. Voici les étapes d’installation : Retirez le réservoir d’eau de la base. Ouvrez les couvercles à clips des deux côtés du réservoir. Alignez l’écran anti-éclaboussures avec le réservoir et appuyez doucement pour le mettre en place. Puis...
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Temps de charge : combien de temps pour une charge complète ?
Le temps de charge est d’environ 7 à 8 heures lorsque la Fontaine n’est pas en fonctionnement. Si l’appareil distribue de l’eau pendant la charge, le processus sera plus lent et nécessitera environ 10 heures pour atteindre sa pleine capacité.
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Le temps de charge est d’environ 7 à 8 heures lorsque la Fontaine n’est pas en fonctionnement. Si l’appareil distribue de l’eau pendant la charge, le processus sera plus lent et nécessitera environ 10 heures pour atteindre sa pleine capacité.
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Autonomie de la batterie : combien de temps dure-t-elle ?
Selon des tests en laboratoire, la batterie peut durer jusqu’à 30 jours lorsqu’elle est utilisée par un seul animal, sur la base de 30 activations d’eau par jour, chaque écoulement durant 45 secondes. L’autonomie réelle de la batterie peut varier selon l’utilisation. Si la Fontaine est utilisée par plusieurs animaux ou placée dans une zone à...
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Selon des tests en laboratoire, la batterie peut durer jusqu’à 30 jours lorsqu’elle est utilisée par un seul animal, sur la base de 30 activations d’eau par jour, chaque écoulement durant 45 secondes. L’autonomie réelle de la batterie peut varier selon l’utilisation. Si la Fontaine est utilisée par plusieurs animaux ou placée dans une zone à...
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Remplacement de la batterie : puis-je l’acheter séparément ?
Elle est livrée avec une batterie au lithium de 5200 mAh intégrée à la base de chargement. Elle n’est ni amovible ni remplaçable seule, mais elle peut être rechargée à l’aide du câble d’alimentation et de l’adaptateur inclus. Si vous avez besoin d’une base de batterie supplémentaire en guise de secours, veuillez contacter notre service client...
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Elle est livrée avec une batterie au lithium de 5200 mAh intégrée à la base de chargement. Elle n’est ni amovible ni remplaçable seule, mais elle peut être rechargée à l’aide du câble d’alimentation et de l’adaptateur inclus. Si vous avez besoin d’une base de batterie supplémentaire en guise de secours, veuillez contacter notre service client...
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Suivi des données de consommation d’eau : cette fonctionnalité est-elle disponible ?
L’application prend en charge des histogrammes de consommation d’eau par jour/semaine/mois/année (cliquez pour afficher les détails quotidiens). Elle enregistre des données de consommation détaillées, notamment l’historique de consommation d’eau, le nombre de sessions de boisson et les détails de chaque session (heure, quantité et durée). Vous pouvez également consulter la consommation totale d’eau d’aujourd’hui, la progression...
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L’application prend en charge des histogrammes de consommation d’eau par jour/semaine/mois/année (cliquez pour afficher les détails quotidiens). Elle enregistre des données de consommation détaillées, notamment l’historique de consommation d’eau, le nombre de sessions de boisson et les détails de chaque session (heure, quantité et durée). Vous pouvez également consulter la consommation totale d’eau d’aujourd’hui, la progression...
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Comment ouvrir le couvercle du Filtre ?
Tout d’abord, retirez le réservoir d’eau de la base. Ensuite, détachez le plateau à eau du réservoir d’eau et videz l’eau. Tenez le couvercle du Filtre d’une main, et utilisez l’autre main pour retirer le bec verseur du couvercle du Filtre. Maintenez le plateau en Acier inoxydable en place d’une main, puis insérez 1 à 2...
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Tout d’abord, retirez le réservoir d’eau de la base. Ensuite, détachez le plateau à eau du réservoir d’eau et videz l’eau. Tenez le couvercle du Filtre d’une main, et utilisez l’autre main pour retirer le bec verseur du couvercle du Filtre. Maintenez le plateau en Acier inoxydable en place d’une main, puis insérez 1 à 2...
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Que dois-je faire si ma Fontaine intelligente sans fil DockStream 2 affiche un indicateur de niveau d’eau bas alors que le réservoir est plein, et pourquoi ne pompe-t-elle pas l’eau / pompe-t-elle par intermittence ?
Veuillez vous assurer de terminer les étapes de calibrage après la connexion au WiFi, et suivez les étapes importantes suivantes pour recalibrer :1. Appuyez longuement sur la fontaine à eau connectée et dissociez l’appareil.2. Ensuite, veuillez réinitialiser la fontaine à eau et la reconnecter à l’application.3. Démarrez les étapes de calibrage :- Suivez l’animation dans l’application...
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Veuillez vous assurer de terminer les étapes de calibrage après la connexion au WiFi, et suivez les étapes importantes suivantes pour recalibrer :1. Appuyez longuement sur la fontaine à eau connectée et dissociez l’appareil.2. Ensuite, veuillez réinitialiser la fontaine à eau et la reconnecter à l’application.3. Démarrez les étapes de calibrage :- Suivez l’animation dans l’application...
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Pourquoi ma Fontaine intelligente DockStream 2 sans fil ne fonctionne-t-elle pas ?
1. Adaptateur/câble d’alimentation : Testez le câble et l’adaptateur d’origine de la Fontaine avec d’autres appareils : - Le câble d’origine fonctionne-t-il ? - L’adaptateur d’origine fonctionne-t-il ? 2. Bouton d’alimentation et indicateur : Si aucun des voyants indicateurs à l’avant de la base n’est allumé, veuillez activer l’interrupteur d’alimentation. 3. Inspection de la PompeRetirez le couvercle du...
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1. Adaptateur/câble d’alimentation : Testez le câble et l’adaptateur d’origine de la Fontaine avec d’autres appareils : - Le câble d’origine fonctionne-t-il ? - L’adaptateur d’origine fonctionne-t-il ? 2. Bouton d’alimentation et indicateur : Si aucun des voyants indicateurs à l’avant de la base n’est allumé, veuillez activer l’interrupteur d’alimentation. 3. Inspection de la PompeRetirez le couvercle du...
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Comment connecter votre Dockstream 2 Fontaine intelligente sans fil à l’application Petlibro ?
1. Télécharger la bonne application : Assurez-vous d’avoir téléchargé l’application officielle Petlibro (et non Petlibro Lite) depuis l’App Store ou Google Play. 2. Réinitialiser l’appareil : Appuyez sur le bouton Reset à l’arrière de la base de la fontaine et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes, jusqu’à ce que le voyant Wi-Fi clignote en Blanc une fois...
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1. Télécharger la bonne application : Assurez-vous d’avoir téléchargé l’application officielle Petlibro (et non Petlibro Lite) depuis l’App Store ou Google Play. 2. Réinitialiser l’appareil : Appuyez sur le bouton Reset à l’arrière de la base de la fontaine et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes, jusqu’à ce que le voyant Wi-Fi clignote en Blanc une fois...
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Pourquoi ma Fontaine intelligente sans fil Dockstream 2 se déconnecte-t-elle fréquemment ?
Les déconnexions fréquentes peuvent résulter soit de problèmes liés au réseau, soit d’autres facteurs qui nécessitent une analyse plus approfondie. Si la fontaine est située loin du routeur ou dans une zone où la puissance du signal est faible, elle peut se déconnecter fréquemment. Veuillez vous référer aux suggestions suivantes : Assurez-vous que la fontaine à...
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Les déconnexions fréquentes peuvent résulter soit de problèmes liés au réseau, soit d’autres facteurs qui nécessitent une analyse plus approfondie. Si la fontaine est située loin du routeur ou dans une zone où la puissance du signal est faible, elle peut se déconnecter fréquemment. Veuillez vous référer aux suggestions suivantes : Assurez-vous que la fontaine à...
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Pourquoi ma Fontaine intelligente sans fil Dockstream 2 fuit-elle ?
Pour nous aider à identifier la cause et à vous proposer la meilleure solution, veuillez consulter la liste de contrôle et les questions suivantes : Test de fuite du réservoir d’eau : Séchez soigneusement l’intégralité de la fontaine. Remplissez le réservoir d’eau, puis retirez-le de la base et placez-le sur une surface sèche et plane. Attendez...
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Pour nous aider à identifier la cause et à vous proposer la meilleure solution, veuillez consulter la liste de contrôle et les questions suivantes : Test de fuite du réservoir d’eau : Séchez soigneusement l’intégralité de la fontaine. Remplissez le réservoir d’eau, puis retirez-le de la base et placez-le sur une surface sèche et plane. Attendez...
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Que dois-je faire si la Fontaine intelligente sans fil Dockstream 2 fait du bruit ?
1. Vérifier l’axe de la Pompe : Retirez le couvercle du rotor et inspectez l’axe à l’intérieur de la pompe afin de vous assurer qu’il est en bon état. Rappel amical : Lors du nettoyage de l’axe avec une petite brosse, appliquez une pression légère — il est fragile et peut être endommagé par une force...
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1. Vérifier l’axe de la Pompe : Retirez le couvercle du rotor et inspectez l’axe à l’intérieur de la pompe afin de vous assurer qu’il est en bon état. Rappel amical : Lors du nettoyage de l’axe avec une petite brosse, appliquez une pression légère — il est fragile et peut être endommagé par une force...
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Pourquoi la Fontaine n’enregistre-t-elle parfois pas lorsque mon animal boit ?
Cela peut se produire si : - Votre animal joue avec l’eau en buvant, ce qui perturbe la détection. - La quantité bue est trop faible (moins de 2 ml) pour être enregistrée. - En mode capteur, votre animal boit derrière la Fontaine, en dehors de la portée de détection. Conseil : Placez la Fontaine contre...
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Cela peut se produire si : - Votre animal joue avec l’eau en buvant, ce qui perturbe la détection. - La quantité bue est trop faible (moins de 2 ml) pour être enregistrée. - En mode capteur, votre animal boit derrière la Fontaine, en dehors de la portée de détection. Conseil : Placez la Fontaine contre...
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Pourquoi ne reçois-je pas la notification de boisson de mon animal de compagnie provenant de la Fontaine intelligente Dockstream 2 Fontaine sans fil ?
Si vous ne recevez pas de notifications de boisson de votre animal de compagnie, plusieurs facteurs peuvent contribuer au problème. Voici ce que vous pouvez faire pour les résoudre : Placer la Fontaine près d’un mur peut aider à guider votre animal pour qu’il boive par l’avant ou sur les côtés. Si votre débit d’eau est...
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Si vous ne recevez pas de notifications de boisson de votre animal de compagnie, plusieurs facteurs peuvent contribuer au problème. Voici ce que vous pouvez faire pour les résoudre : Placer la Fontaine près d’un mur peut aider à guider votre animal pour qu’il boive par l’avant ou sur les côtés. Si votre débit d’eau est...
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Pourquoi est-ce que je reçois des alertes de boisson de la Fontaine intelligente Fontaine sans fil Dockstream 2 alors que mon animal n’a pas bu ?
De fausses alertes de boisson peuvent se produire dans certaines circonstances pouvant perturber le système de détection de la fontaine. Voici les causes courantes et comment les résoudre : 1. Assurez-vous que la fontaine est placée sur une surface plane et stable. Placez la base sur une surface ferme et plane — évitez les matériaux souples...
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De fausses alertes de boisson peuvent se produire dans certaines circonstances pouvant perturber le système de détection de la fontaine. Voici les causes courantes et comment les résoudre : 1. Assurez-vous que la fontaine est placée sur une surface plane et stable. Placez la base sur une surface ferme et plane — évitez les matériaux souples...
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Les données historiques seront-elles perdues si je dissocie l’appareil de l’application ?
Non, toutes les données de consommation d’eau sont stockées de manière sécurisée dans le cloud et liées à votre compte utilisateur ainsi qu’au numéro de série de l’appareil. Tant que vous utilisez le même compte avec le même appareil, vos données historiques resteront intactes, même si l’appareil est dissocié. Les données ne seront effacées que si...
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Non, toutes les données de consommation d’eau sont stockées de manière sécurisée dans le cloud et liées à votre compte utilisateur ainsi qu’au numéro de série de l’appareil. Tant que vous utilisez le même compte avec le même appareil, vos données historiques resteront intactes, même si l’appareil est dissocié. Les données ne seront effacées que si...
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Comment la Fontaine intelligente sans fil Dockstream 2 détecte-t-elle les faibles niveaux d’eau ?
Le système utilise une mesure basée sur le poids : Niveau d’eau faible : 650 ml ≤ volume d’eau ≤ seuil défini par l’utilisateur (par défaut : 850 ml–1100 ml) — la barre de progression sur l’application devient orange. Manque d’eau : <650 ml — la barre de progression devient rouge, un message est envoyé et...
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Le système utilise une mesure basée sur le poids : Niveau d’eau faible : 650 ml ≤ volume d’eau ≤ seuil défini par l’utilisateur (par défaut : 850 ml–1100 ml) — la barre de progression sur l’application devient orange. Manque d’eau : <650 ml — la barre de progression devient rouge, un message est envoyé et...
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Si j’achète deux Fontaines, les données de boisson de mon animal seront-elles combinées ?
Oui — mais uniquement avec un abonnement Petlibro Care actif . Sans celui-ci, chaque Fontaine suivra les données de boisson séparément.
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Oui — mais uniquement avec un abonnement Petlibro Care actif . Sans celui-ci, chaque Fontaine suivra les données de boisson séparément.
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Comment enlever la rouille de la Fontaine / du Bassin d'eau en Acier inoxydable ?
Pourquoi l’Acier inoxydable rouille-t-il ? Veuillez noter que, bien que l’acier inoxydable soit conçu avec une résistance à la corrosion intégrée, il peut tout de même rouiller dans certaines conditions, bien que généralement pas aussi rapidement ou aussi fortement que l’acier ordinaire. L’acier inoxydable peut se corroder lorsqu’il est exposé à des produits chimiques agressifs, au...
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Pourquoi l’Acier inoxydable rouille-t-il ? Veuillez noter que, bien que l’acier inoxydable soit conçu avec une résistance à la corrosion intégrée, il peut tout de même rouiller dans certaines conditions, bien que généralement pas aussi rapidement ou aussi fortement que l’acier ordinaire. L’acier inoxydable peut se corroder lorsqu’il est exposé à des produits chimiques agressifs, au...
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Comment changer le réseau Wi-Fi de ma Fontaine intelligente sans fil Dockstream 2 ?
Vous pouvez changer le réseau Wi-Fi sans réinitialiser l’appareil. Voici comment : Sur la page Appareil dans l’application Petlibro, sélectionnez la fontaine que vous souhaitez mettre à jour. Appuyez sur l’icône paramètres dans le coin supérieur droit. Accédez à Paramètres Wi-Fi. Choisissez Changer de Wi-Fi. Appuyez sur l’icône Wi-Fi pour ouvrir la page de configuration Wi-Fi....
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Vous pouvez changer le réseau Wi-Fi sans réinitialiser l’appareil. Voici comment : Sur la page Appareil dans l’application Petlibro, sélectionnez la fontaine que vous souhaitez mettre à jour. Appuyez sur l’icône paramètres dans le coin supérieur droit. Accédez à Paramètres Wi-Fi. Choisissez Changer de Wi-Fi. Appuyez sur l’icône Wi-Fi pour ouvrir la page de configuration Wi-Fi....
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Comment partager ma Fontaine intelligente Dockstream 2 sans fil avec d'autres personnes ?
Vous pouvez partager votre fontaine à eau avec jusqu’à cinq comptes via l’application Petlibro. Voici comment : Ouvrez l’application Petlibro et cliquez sur la fontaine à eau connectée. Appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite, puis faites défiler vers le bas et choisissez « Partage de l’appareil ». Appuyez sur « Ajouter un nouveau...
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Vous pouvez partager votre fontaine à eau avec jusqu’à cinq comptes via l’application Petlibro. Voici comment : Ouvrez l’application Petlibro et cliquez sur la fontaine à eau connectée. Appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite, puis faites défiler vers le bas et choisissez « Partage de l’appareil ». Appuyez sur « Ajouter un nouveau...
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Comment gérer les paramètres de notification pour ma Fontaine intelligente sans fil DockStream 2 ?
Si vous ne recevez pas de notifications de votre appareil Petlibro, veuillez suivre ces étapes pour vous assurer que tous les paramètres pertinents sont activés : Paramètres de notification de l’appareil dans l’application Ouvrez l’application Petlibro. Appuyez sur votre Fontaine connectée pour accéder à la page de l’appareil. Appuyez sur l’icône en forme...
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Si vous ne recevez pas de notifications de votre appareil Petlibro, veuillez suivre ces étapes pour vous assurer que tous les paramètres pertinents sont activés : Paramètres de notification de l’appareil dans l’application Ouvrez l’application Petlibro. Appuyez sur votre Fontaine connectée pour accéder à la page de l’appareil. Appuyez sur l’icône en forme...
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Fontaine à eau intelligente sans fil Dockstream 2(avec prise)
Demandes avant-vente concernant la Fontaine intelligente Dockstream 2 (avec prise)
Q : Quelles sont les principales fonctionnalités de la fontaine à eau ? Suivi intelligent de l’eau & Analyses : Surveillance en temps réel de la consommation d’eau de votre animal via des capteurs de balance intégrés, avec des graphiques clairs et des journaux détaillés par jour, semaine, mois et année. Alertes personnalisées : rappels du...
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Q : Quelles sont les principales fonctionnalités de la fontaine à eau ? Suivi intelligent de l’eau & Analyses : Surveillance en temps réel de la consommation d’eau de votre animal via des capteurs de balance intégrés, avec des graphiques clairs et des journaux détaillés par jour, semaine, mois et année. Alertes personnalisées : rappels du...
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Comment calibrer correctement ma Fontaine intelligente Dockstream 2 ?
Veuillez vous assurer de terminer les étapes d’étalonnage après la connexion au Wi-Fi et de suivre les étapes importantes ci-dessous pour recalibrer : Sur la page de la fontaine, appuyez sur le bouton des paramètres en haut à droite. Appuyez sur « Calibration » Commencez les étapes de calibration : (1) Retirez le réservoir d’eau...
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Veuillez vous assurer de terminer les étapes d’étalonnage après la connexion au Wi-Fi et de suivre les étapes importantes ci-dessous pour recalibrer : Sur la page de la fontaine, appuyez sur le bouton des paramètres en haut à droite. Appuyez sur « Calibration » Commencez les étapes de calibration : (1) Retirez le réservoir d’eau...
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Comment puis-je connecter la Fontaine intelligente Dockstream 2 à l’application Petlibro ?
Téléchargez la bonne application : Assurez-vous d’avoir téléchargé l’application officielle Petlibro (et non Petlibro Lite) depuis l’App Store ou Google Play. Réinitialisez l’appareil : Appuyez sur le bouton Reset à l’arrière de la base de la fontaine et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes jusqu’à ce que le voyant Wi-Fi clignote en blanc une fois par seconde...
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Téléchargez la bonne application : Assurez-vous d’avoir téléchargé l’application officielle Petlibro (et non Petlibro Lite) depuis l’App Store ou Google Play. Réinitialisez l’appareil : Appuyez sur le bouton Reset à l’arrière de la base de la fontaine et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes jusqu’à ce que le voyant Wi-Fi clignote en blanc une fois par seconde...
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Que dois-je faire si ma Fontaine intelligente Dockstream 2 affiche un indicateur de niveau d’eau bas alors que le réservoir est plein, et pourquoi ne pompe-t-elle pas l’eau / pompe-t-elle par intermittence ?
Veuillez vous assurer d’effectuer les étapes de calibration après la connexion au WiFi, et suivez les étapes importantes suivantes pour recalibrer : Appuyez longuement sur la fontaine à eau connectée et dissociez l’appareil. Ensuite, veuillez réinitialiser la fontaine à eau et la reconnecter à l’APP. Démarrez les Étapes de calibration: - Suivez l’animation dans l’application et...
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Veuillez vous assurer d’effectuer les étapes de calibration après la connexion au WiFi, et suivez les étapes importantes suivantes pour recalibrer : Appuyez longuement sur la fontaine à eau connectée et dissociez l’appareil. Ensuite, veuillez réinitialiser la fontaine à eau et la reconnecter à l’APP. Démarrez les Étapes de calibration: - Suivez l’animation dans l’application et...
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Que dois-je faire si la Fontaine intelligente Dockstream 2 ne fonctionne pas ?
Alimentation Adaptateur/Cordon : Testez le cordon et l’adaptateur d’origine de la Fontaine avec d’autres appareils : Le cordon d’origine fonctionne-t-il ? L’adaptateur d’origine fonctionne-t-il ? Inspection de la Pompe : Retirez le couvercle du rotor et vérifiez l’axe de la pompe à l’intérieur du réservoir d’eau afin de vous assurer qu’il est propre et fonctionne correctement....
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Alimentation Adaptateur/Cordon : Testez le cordon et l’adaptateur d’origine de la Fontaine avec d’autres appareils : Le cordon d’origine fonctionne-t-il ? L’adaptateur d’origine fonctionne-t-il ? Inspection de la Pompe : Retirez le couvercle du rotor et vérifiez l’axe de la pompe à l’intérieur du réservoir d’eau afin de vous assurer qu’il est propre et fonctionne correctement....
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Quels types de débit d’eau la Fontaine intelligente Dockstream 2 propose-t-elle ? Comment régler le type de débit d’eau ?
Voici trois types de débit pour la fontaine à eau : Débit d’eau continu (par défaut) Débit intermittent (programmation personnalisable (intervalle max : 60 min ; débit max : 5 min) Mode arrêt du débit d’eau Comment régler le type de débit d’eau : Ouvrez l’application Petlibro et appuyez sur la fontaine à eau connectée. Appuyez...
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Voici trois types de débit pour la fontaine à eau : Débit d’eau continu (par défaut) Débit intermittent (programmation personnalisable (intervalle max : 60 min ; débit max : 5 min) Mode arrêt du débit d’eau Comment régler le type de débit d’eau : Ouvrez l’application Petlibro et appuyez sur la fontaine à eau connectée. Appuyez...
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Pourquoi ma Fontaine intelligente Dockstream 2 se déconnecte-t-elle fréquemment ?
Les déconnexions fréquentes peuvent être dues soit à des problèmes liés au réseau, soit à d’autres facteurs nécessitant une analyse plus approfondie. Si la fontaine est située loin du routeur ou dans une zone où la puissance du signal est faible, elle peut se déconnecter fréquemment. 👉 Veuillez consulter les suggestions suivantes : Assurez-vous que la...
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Les déconnexions fréquentes peuvent être dues soit à des problèmes liés au réseau, soit à d’autres facteurs nécessitant une analyse plus approfondie. Si la fontaine est située loin du routeur ou dans une zone où la puissance du signal est faible, elle peut se déconnecter fréquemment. 👉 Veuillez consulter les suggestions suivantes : Assurez-vous que la...
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Quelle est la différence entre la Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) et la Dockstream 2 Fontaine intelligente sans fil ?
Les principales différences entre la Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) et la Dockstream 2 Fontaine intelligente sans fil sont les suivantes : Alimentation Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) : Alimentée uniquement par adaptateur (utilisation filaire uniquement) Dockstream2 Fontaine intelligente sans fil : Compatible avec l’adaptateur et la batterie intégrée (utilisation filaire ou sans fil) Modes de distribution d’eau...
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Les principales différences entre la Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) et la Dockstream 2 Fontaine intelligente sans fil sont les suivantes : Alimentation Dockstream 2 Fontaine intelligente (branchée) : Alimentée uniquement par adaptateur (utilisation filaire uniquement) Dockstream2 Fontaine intelligente sans fil : Compatible avec l’adaptateur et la batterie intégrée (utilisation filaire ou sans fil) Modes de distribution d’eau...
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Quelles sont les différences entre la série Dockstream originale et la nouvelle série Dockstream 2 ?
Voici un aperçu rapide de la série Dockstream originale : La Fontaine intelligente Dockstream se connecte à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz et vous permet de suivre la quantité d’eau bue par votre chat via l’application. Cependant, elle ne dispose pas de fonction de capteur de mouvement et nécessite un fonctionnement continu en étant branchée à...
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Voici un aperçu rapide de la série Dockstream originale : La Fontaine intelligente Dockstream se connecte à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz et vous permet de suivre la quantité d’eau bue par votre chat via l’application. Cependant, elle ne dispose pas de fonction de capteur de mouvement et nécessite un fonctionnement continu en étant branchée à...
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La Fontaine intelligente Dockstream 2 peut-elle passer au lave-vaisselle ?
Le plateau d'eau en Acier inoxydable (en acier inoxydable 304) et le plateau du Filtre (à l’exception du couvercle du Filtre) peuvent passer au lave-vaisselle à des températures inférieures à 194°F (90°C), avec une durée de nettoyage maximale recommandée de 1 à 2 heures. *Avertissement : le plateau d'eau en Acier inoxydable et le plateau du...
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Le plateau d'eau en Acier inoxydable (en acier inoxydable 304) et le plateau du Filtre (à l’exception du couvercle du Filtre) peuvent passer au lave-vaisselle à des températures inférieures à 194°F (90°C), avec une durée de nettoyage maximale recommandée de 1 à 2 heures. *Avertissement : le plateau d'eau en Acier inoxydable et le plateau du...
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Comment ouvrir le couvercle du Filtre ?
Tout d’abord, retirez le réservoir d’eau de la base. Ensuite, détachez le plateau à eau du réservoir d’eau et videz l’eau. Tenez le couvercle du Filtre d’une main, et utilisez l’autre main pour retirer le bec verseur du couvercle du Filtre. Maintenez le plateau en Acier inoxydable en place d’une main, puis insérez 1 à 2...
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Tout d’abord, retirez le réservoir d’eau de la base. Ensuite, détachez le plateau à eau du réservoir d’eau et videz l’eau. Tenez le couvercle du Filtre d’une main, et utilisez l’autre main pour retirer le bec verseur du couvercle du Filtre. Maintenez le plateau en Acier inoxydable en place d’une main, puis insérez 1 à 2...
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Comment installer l’écran anti-éclaboussures ?
Veuillez noter que l’écran anti-éclaboussures ne sera pas inclus dans l’emballage d’origine et doit être acheté séparément. Voici les étapes d’installation : Retirez le réservoir d’eau de la base. Ouvrez les couvercles à clips des deux côtés du réservoir. Alignez l’écran anti-éclaboussures avec le réservoir et appuyez doucement pour le mettre en place. Puis...
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Veuillez noter que l’écran anti-éclaboussures ne sera pas inclus dans l’emballage d’origine et doit être acheté séparément. Voici les étapes d’installation : Retirez le réservoir d’eau de la base. Ouvrez les couvercles à clips des deux côtés du réservoir. Alignez l’écran anti-éclaboussures avec le réservoir et appuyez doucement pour le mettre en place. Puis...
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Pourquoi ne reçois-je pas la notification d’hydratation de l’animal de la Dockstream 2 Fontaine intelligente ?
Si vous ne recevez pas les notifications d’hydratation de votre animal, plusieurs facteurs peuvent contribuer au problème. Voici ce que vous pouvez faire pour le résoudre : Placez la fontaine plus près du routeur (à moins de 10 à 15 pieds) et dans une zone où le signal Wi-Fi est fort et stable. Veuillez vous assurer...
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Si vous ne recevez pas les notifications d’hydratation de votre animal, plusieurs facteurs peuvent contribuer au problème. Voici ce que vous pouvez faire pour le résoudre : Placez la fontaine plus près du routeur (à moins de 10 à 15 pieds) et dans une zone où le signal Wi-Fi est fort et stable. Veuillez vous assurer...
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Pourquoi est-ce que je reçois des alertes de boisson de la Fontaine intelligente Dockstream 2 alors que mon animal n’a pas bu ?
De fausses alertes de boisson peuvent se produire dans certaines circonstances susceptibles d’interférer avec le système de détection de la fontaine. Voici les causes courantes et comment les résoudre : Assurez-vous que la fontaine est placée sur une surface plane et stable. Placez la base sur une surface ferme et plane — évitez les matériaux souples...
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De fausses alertes de boisson peuvent se produire dans certaines circonstances susceptibles d’interférer avec le système de détection de la fontaine. Voici les causes courantes et comment les résoudre : Assurez-vous que la fontaine est placée sur une surface plane et stable. Placez la base sur une surface ferme et plane — évitez les matériaux souples...
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Comment gérer les paramètres de notification de ma Fontaine intelligente Dockstream 2 ?
Si vous ne recevez pas de notifications de votre appareil Petlibro, veuillez suivre ces étapes pour vous assurer que tous les paramètres pertinents sont activés : Paramètres de notification de l’appareil dans l’application Ouvrez l’application Petlibro. Appuyez sur votre fontaine connectée pour accéder à la page de l’appareil. Appuyez sur l’icône d’engrenage (en haut...
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Si vous ne recevez pas de notifications de votre appareil Petlibro, veuillez suivre ces étapes pour vous assurer que tous les paramètres pertinents sont activés : Paramètres de notification de l’appareil dans l’application Ouvrez l’application Petlibro. Appuyez sur votre fontaine connectée pour accéder à la page de l’appareil. Appuyez sur l’icône d’engrenage (en haut...
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Pourquoi la Fontaine n’enregistre-t-elle parfois pas lorsque mon animal boit ?
Cela peut se produire si : - Votre animal joue avec l’eau en buvant, ce qui perturbe la détection. - La quantité bue est trop faible (moins de 2 ml) pour être enregistrée. - En mode capteur, votre animal boit derrière la Fontaine, en dehors de la portée de détection. Conseil : Placez la Fontaine contre...
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Cela peut se produire si : - Votre animal joue avec l’eau en buvant, ce qui perturbe la détection. - La quantité bue est trop faible (moins de 2 ml) pour être enregistrée. - En mode capteur, votre animal boit derrière la Fontaine, en dehors de la portée de détection. Conseil : Placez la Fontaine contre...
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À quelle fréquence dois-je changer les Filtres ?
Nous recommandons de remplacer les Filtres toutes les deux semaines afin de garantir que votre animal ait toujours accès à de l’eau fraîche si la Fontaine est utilisée par un seul animal. Pour les foyers avec plusieurs animaux, un remplacement plus fréquent est recommandé. Les utilisateurs seront avertis via l’application et par un voyant indicateur de...
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Nous recommandons de remplacer les Filtres toutes les deux semaines afin de garantir que votre animal ait toujours accès à de l’eau fraîche si la Fontaine est utilisée par un seul animal. Pour les foyers avec plusieurs animaux, un remplacement plus fréquent est recommandé. Les utilisateurs seront avertis via l’application et par un voyant indicateur de...
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Comment enlever la rouille de la Fontaine / du Bassin d'eau en Acier inoxydable ?
Pourquoi l’Acier inoxydable rouille-t-il ? Veuillez noter que, bien que l’acier inoxydable soit conçu avec une résistance à la corrosion intégrée, il peut tout de même rouiller dans certaines conditions, bien que généralement pas aussi rapidement ou aussi fortement que l’acier ordinaire. L’acier inoxydable peut se corroder lorsqu’il est exposé à des produits chimiques agressifs, au...
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Pourquoi l’Acier inoxydable rouille-t-il ? Veuillez noter que, bien que l’acier inoxydable soit conçu avec une résistance à la corrosion intégrée, il peut tout de même rouiller dans certaines conditions, bien que généralement pas aussi rapidement ou aussi fortement que l’acier ordinaire. L’acier inoxydable peut se corroder lorsqu’il est exposé à des produits chimiques agressifs, au...
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Pourquoi devrais-je faire tremper le Filtre avant la première utilisation ?
Le trempage permet au Filtre de se dilater complètement et d’absorber davantage d’eau, améliorant ses performances de filtration. Cela aide également à éliminer toute poussière ou particule qui aurait pu s’y déposer pendant l’expédition.
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Le trempage permet au Filtre de se dilater complètement et d’absorber davantage d’eau, améliorant ses performances de filtration. Cela aide également à éliminer toute poussière ou particule qui aurait pu s’y déposer pendant l’expédition.
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Que dois-je faire si la Fontaine intelligente Dockstream 2 fait du bruit ?
Vérifiez l’axe de la Pompe : Retirez le couvercle du rotor et inspectez l’axe à l’intérieur de la pompe pour vous assurer qu’il est en bon état. *Rappel amical : Lorsque vous nettoyez l’axe avec une petite brosse, exercez une pression légère — il est fragile et peut être endommagé par une force excessive. Remplissez le...
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Vérifiez l’axe de la Pompe : Retirez le couvercle du rotor et inspectez l’axe à l’intérieur de la pompe pour vous assurer qu’il est en bon état. *Rappel amical : Lorsque vous nettoyez l’axe avec une petite brosse, exercez une pression légère — il est fragile et peut être endommagé par une force excessive. Remplissez le...
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Pourquoi ma Fontaine intelligente Dockstream 2 fuit-elle/déborde-t-elle ?
Pour nous aider à identifier la cause et à vous proposer la meilleure solution, veuillez consulter la liste de contrôle et les questions suivantes : Test de fuite du réservoir d’eau : Séchez soigneusement l’ensemble de la fontaine. Remplissez le réservoir d’eau, puis retirez-le de la base et placez-le sur une surface sèche et plane. Attendez...
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Pour nous aider à identifier la cause et à vous proposer la meilleure solution, veuillez consulter la liste de contrôle et les questions suivantes : Test de fuite du réservoir d’eau : Séchez soigneusement l’ensemble de la fontaine. Remplissez le réservoir d’eau, puis retirez-le de la base et placez-le sur une surface sèche et plane. Attendez...
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À quelle fréquence dois-je remplir l’eau ?
Cela dépend du nombre d’animaux et de leurs habitudes de consommation d’eau.
Pour deux chats ou plus, remplir un jour sur deux est une bonne règle générale. Ne vous inquiétez pas — l’alerte de niveau d’eau bas vous indiquera quand il est temps de remplir.
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Cela dépend du nombre d’animaux et de leurs habitudes de consommation d’eau.
Pour deux chats ou plus, remplir un jour sur deux est une bonne règle générale. Ne vous inquiétez pas — l’alerte de niveau d’eau bas vous indiquera quand il est temps de remplir.
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Quelle est la différence entre les Fontaines à eau de la série Dockstream ?
Nom Fontaine à eau Dockstream avec Pompe sans fil Fontaine à eau Dockstream sans fil Fontaine intelligente Dockstream Fontaine intelligente Dockstream RFID Fontaine intelligente Dockstream 2 (à brancher) Fontaine intelligente Dockstream 2 sans fil Numéro de modèle PLWF005 PLWF115 PLWF105 PLWF305 PLWF106 PLWF116 Peut-elle être alimentée sans câble ? Non Oui Non Non Non Oui...
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Nom Fontaine à eau Dockstream avec Pompe sans fil Fontaine à eau Dockstream sans fil Fontaine intelligente Dockstream Fontaine intelligente Dockstream RFID Fontaine intelligente Dockstream 2 (à brancher) Fontaine intelligente Dockstream 2 sans fil Numéro de modèle PLWF005 PLWF115 PLWF105 PLWF305 PLWF106 PLWF116 Peut-elle être alimentée sans câble ? Non Oui Non Non Non Oui...
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Comment la Dockstream 2 Fontaine intelligente détecte-t-elle les niveaux d’eau bas ?
Le système utilise une mesure basée sur le poids : Niveau d’eau bas : 650 ml ≤ volume d’eau ≤ seuil défini par l’utilisateur (par défaut : 850 ml–1100 ml) — la barre de progression sur l’APP devient orange. Manque d’eau : <650 ml — la barre de progression devient rouge, un message est envoyé et...
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Le système utilise une mesure basée sur le poids : Niveau d’eau bas : 650 ml ≤ volume d’eau ≤ seuil défini par l’utilisateur (par défaut : 850 ml–1100 ml) — la barre de progression sur l’APP devient orange. Manque d’eau : <650 ml — la barre de progression devient rouge, un message est envoyé et...
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Comment remplacer le réseau Wi-Fi de ma Fontaine intelligente Dockstream 2 ?
Vous pouvez changer de réseau Wi-Fi sans réinitialiser l’appareil. Voici comment procéder : Sur la page Appareil dans l’application Petlibro, sélectionnez la fontaine que vous souhaitez mettre à jour. Appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite. Accédez à Paramètres Wi-Fi. Choisissez Changer de Wi-Fi. Appuyez sur l’icône Wi-Fi pour ouvrir la page de configuration...
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Vous pouvez changer de réseau Wi-Fi sans réinitialiser l’appareil. Voici comment procéder : Sur la page Appareil dans l’application Petlibro, sélectionnez la fontaine que vous souhaitez mettre à jour. Appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite. Accédez à Paramètres Wi-Fi. Choisissez Changer de Wi-Fi. Appuyez sur l’icône Wi-Fi pour ouvrir la page de configuration...
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Comment partager ma Fontaine intelligente Dockstream 2 avec d’autres personnes ?
Vous pouvez partager votre fontaine à eau avec jusqu’à cinq comptes via l’application Petlibro. Voici comment : Ouvrez l’application Petlibro et cliquez sur la fontaine à eau connectée. Appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite, puis faites défiler vers le bas et choisissez « Partage de l’appareil ». Appuyez sur « Ajouter un...
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Vous pouvez partager votre fontaine à eau avec jusqu’à cinq comptes via l’application Petlibro. Voici comment : Ouvrez l’application Petlibro et cliquez sur la fontaine à eau connectée. Appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite, puis faites défiler vers le bas et choisissez « Partage de l’appareil ». Appuyez sur « Ajouter un...
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Comment la Fontaine intelligente Dockstream 2 suit-elle les données de boisson ?
L’APP prend en charge les graphiques à barres de consommation d’eau sur des périodes quotidienne/hebdomadaire/mensuelle/annuelle (cliquez pour voir les détails quotidiens. Elle enregistre des données de boisson détaillées, y compris la consommation d’eau historique, le nombre de sessions d’hydratation et les détails de chaque session, tels que l’heure, la quantité et la durée. Vous pouvez également...
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L’APP prend en charge les graphiques à barres de consommation d’eau sur des périodes quotidienne/hebdomadaire/mensuelle/annuelle (cliquez pour voir les détails quotidiens. Elle enregistre des données de boisson détaillées, y compris la consommation d’eau historique, le nombre de sessions d’hydratation et les détails de chaque session, tels que l’heure, la quantité et la durée. Vous pouvez également...
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Les données de boisson de mon animal seront-elles combinées si j’achète deux Fontaines ?
Oui — mais uniquement avec un abonnement Petlibro Care actif.
Sans cela, chaque Fontaine suivra les données de boisson séparément.
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Oui — mais uniquement avec un abonnement Petlibro Care actif.
Sans cela, chaque Fontaine suivra les données de boisson séparément.
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Les données historiques seront-elles perdues si je dissocie l’appareil de l’application ?
Non, toutes les données de consommation d’eau sont stockées de manière sécurisée dans le cloud et liées à votre compte utilisateur ainsi qu’au numéro de série de l’appareil. Tant que vous utilisez le même compte avec le même appareil, vos données historiques resteront intactes, même si l’appareil est dissocié. Les données ne seront effacées que si...
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Fontaine à eau intelligente Dockstream
Questions avant-vente sur la Fontaine intelligente Dockstream
- Convient-elle au lave-vaisselle ? Non. La Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105) ne passe pas au lave-vaisselle et il n’est pas recommandé de la nettoyer à l’eau chaude. - Quelle bande de fréquence réseau prend-elle en charge ? La Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105) ne prend en charge que le réseau 2,4 GHz, pas le 5 GHz....
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- Convient-elle au lave-vaisselle ? Non. La Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105) ne passe pas au lave-vaisselle et il n’est pas recommandé de la nettoyer à l’eau chaude. - Quelle bande de fréquence réseau prend-elle en charge ? La Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105) ne prend en charge que le réseau 2,4 GHz, pas le 5 GHz....
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Comment configurer la Fontaine intelligente Dockstream ?
Pour configurer la Fontaine intelligente Dockstream (WF105, PLWF105), veuillez vous référer à la vidéo ci-dessous : Remarque amicale : Fontaine avec fil : La Fontaine intelligente Dockstream doit être branchée pour fonctionner. Bandes prises en charge : La Fontaine intelligente Dockstream ne prend en charge qu’un réseau 2,4 GHz. Assemblage : Assurez-vous que le plateau...
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Pour configurer la Fontaine intelligente Dockstream (WF105, PLWF105), veuillez vous référer à la vidéo ci-dessous : Remarque amicale : Fontaine avec fil : La Fontaine intelligente Dockstream doit être branchée pour fonctionner. Bandes prises en charge : La Fontaine intelligente Dockstream ne prend en charge qu’un réseau 2,4 GHz. Assemblage : Assurez-vous que le plateau...
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Que dois-je faire si la Fontaine intelligente Dockstream ne fonctionne pas ?
Si vous avez réussi à connecter la fontaine à l’APP, cela prouve qu’il n’y a aucun problème avec l’alimentation électrique de la fontaine. Plusieurs raisons peuvent expliquer l’arrêt de fonctionnement de la fontaine. Parfois, il faut quelques minutes pour que le moteur commence à pomper l’eau après un remplissage ou un branchement. Si l’eau ne coule...
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Si vous avez réussi à connecter la fontaine à l’APP, cela prouve qu’il n’y a aucun problème avec l’alimentation électrique de la fontaine. Plusieurs raisons peuvent expliquer l’arrêt de fonctionnement de la fontaine. Parfois, il faut quelques minutes pour que le moteur commence à pomper l’eau après un remplissage ou un branchement. Si l’eau ne coule...
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Que dois-je faire si la Dockstream Fontaine intelligente ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ?
Débranchez la Fontaine et attendez environ 10 minutes. Rebranchez-la et maintenez l’icône Wi-Fi (le bouton de réinitialisation) enfoncée pendant 6 secondes jusqu’à ce que la lumière clignote plus rapidement afin de réinitialiser la Fontaine. Placez le routeur et la Fontaine dans la même pièce et à moins de 20 pouces l’un de l’autre pour un signal...
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Débranchez la Fontaine et attendez environ 10 minutes. Rebranchez-la et maintenez l’icône Wi-Fi (le bouton de réinitialisation) enfoncée pendant 6 secondes jusqu’à ce que la lumière clignote plus rapidement afin de réinitialiser la Fontaine. Placez le routeur et la Fontaine dans la même pièce et à moins de 20 pouces l’un de l’autre pour un signal...
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Comment résoudre les problèmes fréquents de déconnexion pour la Fontaine intelligente à eau Dockstream ?
Si la Fontaine intelligente de surveillance via l’application Dockstream est hors ligne, vous pouvez essayer les étapes suivantes de dépannage. Assurez-vous que la fontaine est alimentée de manière stable par l’adaptateur et le cordon d’alimentation. Placez le routeur et la fontaine dans la même pièce et rapprochez la fontaine du routeur pour un signal plus puissant. Accédez...
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Si la Fontaine intelligente de surveillance via l’application Dockstream est hors ligne, vous pouvez essayer les étapes suivantes de dépannage. Assurez-vous que la fontaine est alimentée de manière stable par l’adaptateur et le cordon d’alimentation. Placez le routeur et la fontaine dans la même pièce et rapprochez la fontaine du routeur pour un signal plus puissant. Accédez...
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Que dois-je faire si l’APP n’arrête pas d’indiquer que le réservoir de la Fontaine est vide ou séparé de la base ?
Si l’APP vous avertit que le réservoir de la Fontaine est vide ou séparé de la base, veuillez essayer ce qui suit pour résoudre la situation : Vérifiez la pompe. Démontez le rotor de la Pompe à eau pour vérifier si l’axe est intact, et nettoyez la pompe afin de garantir des performances optimales. ...
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Si l’APP vous avertit que le réservoir de la Fontaine est vide ou séparé de la base, veuillez essayer ce qui suit pour résoudre la situation : Vérifiez la pompe. Démontez le rotor de la Pompe à eau pour vérifier si l’axe est intact, et nettoyez la pompe afin de garantir des performances optimales. ...
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Comment définir des rappels de remplacement du Filtre et de nettoyage de la Fontaine pour les Fontaines intelligentes sur l’application Petlibro ?
Veuillez mettre à jour votre application Petlibro vers la dernière version. Ensuite, suivez ces étapes pour réinitialiser les jours de remplacement du Filtre/de nettoyage : Appuyez sur « x jour(s) restant(s) » dans la zone du Filtre. Sélectionnez la durée du cycle du Filtre. Cliquez sur « RESET » et confirmez. Petit rappel : nous recommandons...
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Veuillez mettre à jour votre application Petlibro vers la dernière version. Ensuite, suivez ces étapes pour réinitialiser les jours de remplacement du Filtre/de nettoyage : Appuyez sur « x jour(s) restant(s) » dans la zone du Filtre. Sélectionnez la durée du cycle du Filtre. Cliquez sur « RESET » et confirmez. Petit rappel : nous recommandons...
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Comment éviter les algues/moisissures dans la Fontaine à eau pour animaux ?
Les algues peuvent se développer partout où il y a de la lumière et de l'eau. Utiliser de l’eau distillée dans votre Fontaine aidera à réduire la quantité d’algues qui se développent grâce à la plus grande pureté de l’eau. L’eau distillée élimine les sédiments et les minéraux, ce qui aide à minimiser les dépôts de...
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Les algues peuvent se développer partout où il y a de la lumière et de l'eau. Utiliser de l’eau distillée dans votre Fontaine aidera à réduire la quantité d’algues qui se développent grâce à la plus grande pureté de l’eau. L’eau distillée élimine les sédiments et les minéraux, ce qui aide à minimiser les dépôts de...
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Quelle est la différence entre la Fontaine intelligente Dockstream et la Fontaine intelligente Dockstream RFID ?
Les principales différences entre la Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) et la Fontaine intelligente Dockstream RFID (PLWF305, PLWF305) sont les suivantes : Liens des produits : Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) Fontaine intelligente Dockstream RFID (PLWF305, WF305) Types et nombre d’animaux concernés : La Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) est principalement conçue pour un foyer...
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Les principales différences entre la Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) et la Fontaine intelligente Dockstream RFID (PLWF305, PLWF305) sont les suivantes : Liens des produits : Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) Fontaine intelligente Dockstream RFID (PLWF305, WF305) Types et nombre d’animaux concernés : La Fontaine intelligente Dockstream (PLWF105, WF105) est principalement conçue pour un foyer...
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Fontaine à eau sans fil Dockstream
Combien de temps faut-il pour recharger complètement ma Fontaine sans fil Dockstream ?
La Fontaine sans fil Dockstream prend 7 à 8 heures pour se recharger complètement lorsqu’elle n’est pas utilisée, et 8 à 9 heures si elle est utilisée pendant la charge. Une fois complètement chargée, le voyant de l’indicateur de batterie deviendra blanc fixe. N’oubliez pas d’appuyer sur le bouton d’alimentation avant de la mettre en...
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La Fontaine sans fil Dockstream prend 7 à 8 heures pour se recharger complètement lorsqu’elle n’est pas utilisée, et 8 à 9 heures si elle est utilisée pendant la charge. Une fois complètement chargée, le voyant de l’indicateur de batterie deviendra blanc fixe. N’oubliez pas d’appuyer sur le bouton d’alimentation avant de la mettre en...
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Que dois-je faire si la Fontaine sans fil Dockstream ne fonctionne pas ?
Nouvellement reçu 1. Bouton d’alimentation et indicateur de batterie: Si la source d’alimentation fonctionne correctement, appuyez sur le bouton d’alimentation. Vérifiez si l’indicateur de batterie clignote en blanc (vous entendrez un clic lorsque le bouton est enfoncé). 2. Adaptateur/câble d’alimentation: Veuillez essayer de remplacer l’adaptateur/le câble d’alimentation ou de le tester avec vos autres appareils afin...
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Nouvellement reçu 1. Bouton d’alimentation et indicateur de batterie: Si la source d’alimentation fonctionne correctement, appuyez sur le bouton d’alimentation. Vérifiez si l’indicateur de batterie clignote en blanc (vous entendrez un clic lorsque le bouton est enfoncé). 2. Adaptateur/câble d’alimentation: Veuillez essayer de remplacer l’adaptateur/le câble d’alimentation ou de le tester avec vos autres appareils afin...
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Comment configurer la Fontaine à eau Dockstream ?
Voici une vidéo tutoriel expliquant comment assembler la Fontaine à eau Dockstream. Remarque importante : Assurez-vous que le plateau d'eau, le Filtre, le couvercle du Filtre et le bec verseur sont assemblés étape par étape. N’assemblez pas ces pièces avant de les placer sur le tuyau d’eau, car le tuyau peut se déformer, ce qui entraînerait...
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Voici une vidéo tutoriel expliquant comment assembler la Fontaine à eau Dockstream. Remarque importante : Assurez-vous que le plateau d'eau, le Filtre, le couvercle du Filtre et le bec verseur sont assemblés étape par étape. N’assemblez pas ces pièces avant de les placer sur le tuyau d’eau, car le tuyau peut se déformer, ce qui entraînerait...
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Comment ouvrir le couvercle du Filtre de ma Fontaine Dockstream ?
Le couvercle du Filtre est conçu pour empêcher les animaux de compagnie de l’ouvrir facilement et réduire la possibilité qu’ils mordent le tube en silicone ou le Filtre. Pour retirer le couvercle du Filtre, repérez les deux trous situés à côté. Tirez doucement vers le haut en vous en servant comme point d’appui. Il devrait...
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Le couvercle du Filtre est conçu pour empêcher les animaux de compagnie de l’ouvrir facilement et réduire la possibilité qu’ils mordent le tube en silicone ou le Filtre. Pour retirer le couvercle du Filtre, repérez les deux trous situés à côté. Tirez doucement vers le haut en vous en servant comme point d’appui. Il devrait...
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Comment puis-je faire fonctionner la Fontaine sans fil Dockstream en continu ?
La Fontaine sans fil Dockstream dispose de deux modes de fonctionnement différents : 1. Mode débit continu : Lorsque la fontaine est branchée sur une prise de courant, le flux d’eau continuera de couler de manière constante. 2. Mode sur batterie : Lorsque vous débranchez le câble d’alimentation, l’eau s’écoulera en détectant votre animal, et non...
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La Fontaine sans fil Dockstream dispose de deux modes de fonctionnement différents : 1. Mode débit continu : Lorsque la fontaine est branchée sur une prise de courant, le flux d’eau continuera de couler de manière constante. 2. Mode sur batterie : Lorsque vous débranchez le câble d’alimentation, l’eau s’écoulera en détectant votre animal, et non...
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Questions de précommande concernant la Fontaine sans fil Dockstream
1. Ce modèle est-il sans BPA ?La fontaine à eau est fabriquée en Plastique de haute qualité sans BPA et son utilisation est sans danger pour les animaux. 2. Puis-je laver la fontaine à eau au lave-vaisselle ? Non.Veuillez noter que les composants en plastique de la Fontaine sont fabriqués en ABS, qui peut se...
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1. Ce modèle est-il sans BPA ?La fontaine à eau est fabriquée en Plastique de haute qualité sans BPA et son utilisation est sans danger pour les animaux. 2. Puis-je laver la fontaine à eau au lave-vaisselle ? Non.Veuillez noter que les composants en plastique de la Fontaine sont fabriqués en ABS, qui peut se...
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Comment retirer la rouille de la Fontaine en Acier inoxydable / du Bassin d'eau ?
Pourquoi l’Acier inoxydable rouille-t-il ? L’Acier inoxydable est doté d’une résistance intégrée à la corrosion, mais il peut rouiller dans certaines conditions — bien que pas aussi vite ni aussi sévèrement que l’acier classique. L’Acier inoxydable se corrode lorsqu’il est exposé pendant de longues périodes à des produits chimiques agressifs, au sel, à la graisse, à...
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Pourquoi l’Acier inoxydable rouille-t-il ? L’Acier inoxydable est doté d’une résistance intégrée à la corrosion, mais il peut rouiller dans certaines conditions — bien que pas aussi vite ni aussi sévèrement que l’acier classique. L’Acier inoxydable se corrode lorsqu’il est exposé pendant de longues périodes à des produits chimiques agressifs, au sel, à la graisse, à...
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Que puis-je faire si ma Fontaine à eau Dockstream fuit ou déborde ?
Fuite par le bas : 1. Recherchez des fissures visibles dans le réservoir d'eau. S’il n’y a pas de fissures visibles dans le réservoir d'eau, retirez le réservoir d'eau de la base et placez-le sur une serviette pour voir d’où vient la fuite. Si le réservoir d'eau fuit toujours après avoir été retiré de la base, le...
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Fuite par le bas : 1. Recherchez des fissures visibles dans le réservoir d'eau. S’il n’y a pas de fissures visibles dans le réservoir d'eau, retirez le réservoir d'eau de la base et placez-le sur une serviette pour voir d’où vient la fuite. Si le réservoir d'eau fuit toujours après avoir été retiré de la base, le...
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Fontaine à eau Dockstream
Que dois-je faire si la Fontaine Dockstream ne fonctionne pas ?
Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles la fontaine peut s’arrêter de fonctionner. Parfois, il faut quelques minutes au moteur pour commencer à pomper l’eau une fois qu’elle est remplie à nouveau ou branchée. Si l’eau ne s’écoule pas après 5 minutes, essayez ces conseils de dépannage : 1. Avez-vous utilisé des filtres en mousse...
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Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles la fontaine peut s’arrêter de fonctionner. Parfois, il faut quelques minutes au moteur pour commencer à pomper l’eau une fois qu’elle est remplie à nouveau ou branchée. Si l’eau ne s’écoule pas après 5 minutes, essayez ces conseils de dépannage : 1. Avez-vous utilisé des filtres en mousse...
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Questions avant-vente sur la Fontaine Dockstream
1. Peut-elle être utilisée sans fil ?Non, elle doit rester branchée en permanence pour fonctionner. Il n’y a pas de batterie dans ce modèle. 2. Peut-elle être utilisée à l’extérieur ?Il n’est pas recommandé de l’utiliser à l’extérieur.1. La lumière directe du soleil réduira la durée de vie des produits en Plastique.2. Il y a...
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1. Peut-elle être utilisée sans fil ?Non, elle doit rester branchée en permanence pour fonctionner. Il n’y a pas de batterie dans ce modèle. 2. Peut-elle être utilisée à l’extérieur ?Il n’est pas recommandé de l’utiliser à l’extérieur.1. La lumière directe du soleil réduira la durée de vie des produits en Plastique.2. Il y a...
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Que dois-je faire si ma Fontaine Dockstream fait beaucoup de bruit ?
Si la Fontaine Dockstream émet un bruit anormal, veuillez vérifier les points suivants : Vérifier l’assemblage : Démontez le rotor de la Pompe à eau pour vérifier si l’axe est intact, et nettoyez la Pompe afin de garantir des performances optimales. Remontez la Pompe, le tuyau d’eau, le plateau d’eau, le Filtre, le couvercle du...
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Si la Fontaine Dockstream émet un bruit anormal, veuillez vérifier les points suivants : Vérifier l’assemblage : Démontez le rotor de la Pompe à eau pour vérifier si l’axe est intact, et nettoyez la Pompe afin de garantir des performances optimales. Remontez la Pompe, le tuyau d’eau, le plateau d’eau, le Filtre, le couvercle du...
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Fontaine à eau pour chien Capsule
Demandes de renseignements avant-vente pour la Fontaine à eau Capsule pour chien
Q : Cette fontaine à eau convient-elle aux chats ? R : Cette fontaine à eau est principalement conçue pour les chiens en raison de sa plus grande capacité. Cependant, les chats peuvent également en profiter, surtout s’ils ne voient pas d’inconvénient à la partager avec leurs amis canins. Partager, c’est prendre soin. Q...
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Q : Cette fontaine à eau convient-elle aux chats ? R : Cette fontaine à eau est principalement conçue pour les chiens en raison de sa plus grande capacité. Cependant, les chats peuvent également en profiter, surtout s’ils ne voient pas d’inconvénient à la partager avec leurs amis canins. Partager, c’est prendre soin. Q...
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Comment installer ma Fontaine à eau Capsule pour chien ?
Voici le lien vidéo des étapes d’installation : Voici les étapes détaillées auxquelles vous pouvez vous référer : 1. Faites tremper le Filtre dans un bol propre pendant 5 minutes, puis rincez soigneusement le Filtre à l’eau du robinet. 2. Insérez le Filtre en mousse dans la rainure de la Pompe à eau. Positionnez la...
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Voici le lien vidéo des étapes d’installation : Voici les étapes détaillées auxquelles vous pouvez vous référer : 1. Faites tremper le Filtre dans un bol propre pendant 5 minutes, puis rincez soigneusement le Filtre à l’eau du robinet. 2. Insérez le Filtre en mousse dans la rainure de la Pompe à eau. Positionnez la...
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Que dois-je faire si ma Fontaine à eau capsule pour chien ne fonctionne pas ?
Concernant votre problème, veuillez vérifier les étapes suivantes : Vérifiez l’adaptateur/le cordon : Veuillez essayer de remplacer l’adaptateur secteur ou d’utiliser l’adaptateur avec vos autres appareils pour voir s’il fonctionne, et essayez-le sur une autre prise. Remplissez le réservoir d’eau : Veuillez vous assurer qu’il y a suffisamment d’eau dans le réservoir d’eau. Démontez...
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Concernant votre problème, veuillez vérifier les étapes suivantes : Vérifiez l’adaptateur/le cordon : Veuillez essayer de remplacer l’adaptateur secteur ou d’utiliser l’adaptateur avec vos autres appareils pour voir s’il fonctionne, et essayez-le sur une autre prise. Remplissez le réservoir d’eau : Veuillez vous assurer qu’il y a suffisamment d’eau dans le réservoir d’eau. Démontez...
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Que dois-je faire si ma Fontaine à eau Capsule pour chien émet un bruit de goutte-à-goutte ?
Veuillez confirmer que vous avez suivi les étapes suivantes : 1. Remplacer les Filtres : Veuillez essayer de remplacer le Filtre par un nouveau et assurez-vous qu’il est complètement imbibé avant de l’utiliser. Nous recommandons de changer le Filtre une fois toutes les deux semaines, et plus fréquemment si vous avez plus d’un chien. 2....
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Veuillez confirmer que vous avez suivi les étapes suivantes : 1. Remplacer les Filtres : Veuillez essayer de remplacer le Filtre par un nouveau et assurez-vous qu’il est complètement imbibé avant de l’utiliser. Nous recommandons de changer le Filtre une fois toutes les deux semaines, et plus fréquemment si vous avez plus d’un chien. 2....
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Que dois-je faire si ma Fontaine à eau Capsule pour chien déborde du plateau de service Blanc ?
Veuillez noter que le léger débordement d'eau depuis le plateau de service blanc est un phénomène normal en raison de la conception du débit d'eau en tourbillon. Ce débordement aide à maintenir une vitesse de débit d'eau stable. L'eau qui déborde est acheminée vers la zone du Filtre dans la base du plateau de...
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Veuillez noter que le léger débordement d'eau depuis le plateau de service blanc est un phénomène normal en raison de la conception du débit d'eau en tourbillon. Ce débordement aide à maintenir une vitesse de débit d'eau stable. L'eau qui déborde est acheminée vers la zone du Filtre dans la base du plateau de...
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Comment entretenir la Fontaine pour chien Capsule ?
Pour l’entretien de cette fontaine à eau pour chien, voici quelques recommandations détaillées : Pour garder l’eau de boisson de votre animal fraîche le plus longtemps possible, placez la Fontaine dans une pièce bien aérée, à l’abri de la lumière directe du soleil. Lorsque le niveau d’eau baisse, ne vous contentez pas d’en rajouter :...
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Pour l’entretien de cette fontaine à eau pour chien, voici quelques recommandations détaillées : Pour garder l’eau de boisson de votre animal fraîche le plus longtemps possible, placez la Fontaine dans une pièce bien aérée, à l’abri de la lumière directe du soleil. Lorsque le niveau d’eau baisse, ne vous contentez pas d’en rajouter :...
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Pour quel type de chien la Fontaine pour chien Capsule convient-elle ?
Cette Fontaine pour chien Petlibro est conçue pour les chiens dont la hauteur au garrot est de 10,7" ou plus, ce qui en fait la meilleure fontaine à eau pour chien pour des races comme les Bouledogues français, les Labradors, les Golden Retrievers, les Bergers allemands, les Caniches, les Bulldogs, les Beagles, les Rottweilers, les...
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Cette Fontaine pour chien Petlibro est conçue pour les chiens dont la hauteur au garrot est de 10,7" ou plus, ce qui en fait la meilleure fontaine à eau pour chien pour des races comme les Bouledogues français, les Labradors, les Golden Retrievers, les Bergers allemands, les Caniches, les Bulldogs, les Beagles, les Rottweilers, les...
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Fontaine à eau Capsule
Questions avant-vente concernant la Fontaine Capsule
-Cette fontaine est-elle sans BPA ? Oui, cette fontaine est principalement fabriquée en Plastique sans BPA de haute qualité. Elle peut être utilisée en toute sécurité par les animaux. - À quelle fréquence dois-je remplacer le Filtre de la fontaine et nettoyer la fontaine ? Il est recommandé de remplacer le Filtre et de nettoyer...
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-Cette fontaine est-elle sans BPA ? Oui, cette fontaine est principalement fabriquée en Plastique sans BPA de haute qualité. Elle peut être utilisée en toute sécurité par les animaux. - À quelle fréquence dois-je remplacer le Filtre de la fontaine et nettoyer la fontaine ? Il est recommandé de remplacer le Filtre et de nettoyer...
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Ma Fontaine Capsule ne fonctionne pas après l’assemblage, que dois-je faire ?
Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi votre Fontaine à eau Capsule ne fonctionne pas ou a un débit d’eau faible/instable/anormal. Veuillez suivre ces étapes de dépannage : 1. Vérifiez l’adaptateur/la prise. Essayez l’adaptateur avec d’autres appareils pour vérifier s’il fonctionne. Si l’adaptateur est en cause, remplacez-le. Assurez-vous d’ajouter de l’eau dans la Fontaine avant de la brancher...
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Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi votre Fontaine à eau Capsule ne fonctionne pas ou a un débit d’eau faible/instable/anormal. Veuillez suivre ces étapes de dépannage : 1. Vérifiez l’adaptateur/la prise. Essayez l’adaptateur avec d’autres appareils pour vérifier s’il fonctionne. Si l’adaptateur est en cause, remplacez-le. Assurez-vous d’ajouter de l’eau dans la Fontaine avant de la brancher...
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Que puis-je faire si ma Fontaine à eau Capsule fuit ?
Tout d’abord, veuillez débrancher l’adaptateur, démonter le réservoir d’eau, puis le remplir d’eau pour vérifier s’il y a des fissures dans le réservoir. Veuillez regarder la vidéo ci-dessous sur le démontage du réservoir d’eau. N’oubliez pas d’essuyer l’extérieur du réservoir d’eau avec une serviette après l’avoir rempli, puis de le laisser dans un endroit sec pendant...
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Tout d’abord, veuillez débrancher l’adaptateur, démonter le réservoir d’eau, puis le remplir d’eau pour vérifier s’il y a des fissures dans le réservoir. Veuillez regarder la vidéo ci-dessous sur le démontage du réservoir d’eau. N’oubliez pas d’essuyer l’extérieur du réservoir d’eau avec une serviette après l’avoir rempli, puis de le laisser dans un endroit sec pendant...
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Que puis-je faire si ma Fontaine à eau Capsule ne coule plus autant qu’avant ?
1. Avez-vous utilisé des filtres en mousse blancs ou noirs qui ne proviennent pas de Petlibro ? Pour protéger la pompe et garantir la sécurité de l’eau de votre chat, nous recommandons d’utiliser uniquement des filtres officiels Petlibro, car les filtres non Petlibro peuvent provoquer des obstructions ou empêcher la Fontaine de distribuer l’eau. 2. Le...
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1. Avez-vous utilisé des filtres en mousse blancs ou noirs qui ne proviennent pas de Petlibro ? Pour protéger la pompe et garantir la sécurité de l’eau de votre chat, nous recommandons d’utiliser uniquement des filtres officiels Petlibro, car les filtres non Petlibro peuvent provoquer des obstructions ou empêcher la Fontaine de distribuer l’eau. 2. Le...
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Que puis-je faire si la Pompe de ma Fontaine Capsule cesse de fonctionner ?
Si la Pompe de la Fontaine à eau Capsule cesse de fonctionner, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Veuillez suivre ces étapes pour dépanner : Vérifiez l’adaptateur/la prise. Remplacez l’adaptateur/le câble d’alimentation (si vous en avez un autre) ou utilisez l’adaptateur/le câble avec vos autres appareils pour voir s’il fonctionne correctement. Vérifiez la Pompe. Cette...
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Si la Pompe de la Fontaine à eau Capsule cesse de fonctionner, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Veuillez suivre ces étapes pour dépanner : Vérifiez l’adaptateur/la prise. Remplacez l’adaptateur/le câble d’alimentation (si vous en avez un autre) ou utilisez l’adaptateur/le câble avec vos autres appareils pour voir s’il fonctionne correctement. Vérifiez la Pompe. Cette...
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Comment démonter et remonter le plateau à eau en Acier inoxydable sur la Fontaine Capsule ?
Montage et démontage Les clips de fixation comportent des rainures convexes et concaves afin d’assurer un ajustement parfait pour un bon fonctionnement. Lors du montage, assurez-vous que le plateau à eau est correctement aligné avec le plateau du Filtre. Vous entendrez un « clic » lorsqu’il s’enclenche correctement en place. Pour le démontage et le nettoyage,...
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Montage et démontage Les clips de fixation comportent des rainures convexes et concaves afin d’assurer un ajustement parfait pour un bon fonctionnement. Lors du montage, assurez-vous que le plateau à eau est correctement aligné avec le plateau du Filtre. Vous entendrez un « clic » lorsqu’il s’enclenche correctement en place. Pour le démontage et le nettoyage,...
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Fontaine à eau Glacier à ultrafiltration
Questions avant-vente pour la Fontaine à eau Glacier à ultrafiltration
Q : Ce modèle passe-t-il au lave-vaisselle ?R : Oui, le plateau à eau et le réservoir d'eau sont en Acier inoxydable et passent au lave-vaisselle. Q : Dois-je utiliser un Filtre pour cette Fontaine à eau ?R : Oui, cette Fontaine à eau ne fonctionne correctement que lorsqu’un ultrafiltre est installé. L’ultrafiltre doit...
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Q : Ce modèle passe-t-il au lave-vaisselle ?R : Oui, le plateau à eau et le réservoir d'eau sont en Acier inoxydable et passent au lave-vaisselle. Q : Dois-je utiliser un Filtre pour cette Fontaine à eau ?R : Oui, cette Fontaine à eau ne fonctionne correctement que lorsqu’un ultrafiltre est installé. L’ultrafiltre doit...
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Que dois-je faire si la Fontaine Glacier ne fonctionne pas ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer que la fontaine cesse de fonctionner. Vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes. 1. Vérifiez l’alimentation électrique (adaptateur et câble). Utilisez l’adaptateur (n°12) et le câble (n°11) avec vos autres appareils pour voir s’ils fonctionnent correctement. Si ce n’est pas le cas, remplacez l’adaptateur et le câble. 2. Vérifiez l’installation....
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Plusieurs raisons peuvent expliquer que la fontaine cesse de fonctionner. Vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes. 1. Vérifiez l’alimentation électrique (adaptateur et câble). Utilisez l’adaptateur (n°12) et le câble (n°11) avec vos autres appareils pour voir s’ils fonctionnent correctement. Si ce n’est pas le cas, remplacez l’adaptateur et le câble. 2. Vérifiez l’installation....
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Que puis-je faire si ma Fontaine Glacier ne coule pas correctement ?
Si votre Fontaine Glacier ne coulait pas correctement, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes. 1. Nettoyez soigneusement la fontaine à eau. Points clés : Sortie d'eau. Essuyez-la avec un chiffon légèrement humide. De l’eau savonneuse est nécessaire. Tuyau d'eau et le filtre en maille. 2. Assurez-vous que la fontaine à eau est...
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Si votre Fontaine Glacier ne coulait pas correctement, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes. 1. Nettoyez soigneusement la fontaine à eau. Points clés : Sortie d'eau. Essuyez-la avec un chiffon légèrement humide. De l’eau savonneuse est nécessaire. Tuyau d'eau et le filtre en maille. 2. Assurez-vous que la fontaine à eau est...
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Comment puis-je prévenir/éliminer la rouille sur la Fontaine Glacier en Acier inoxydable ?
Comment prévenir la rouille : Il est possible que des impuretés soient présentes sur les pièces en Acier inoxydable en sortie d’usine, ce qui pourrait potentiellement entraîner l’apparition de rouille après utilisation. Cependant, ce problème peut être facilement évité en nettoyant soigneusement les pièces en Acier inoxydable avant de les utiliser. En matière de nettoyage, il...
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Comment prévenir la rouille : Il est possible que des impuretés soient présentes sur les pièces en Acier inoxydable en sortie d’usine, ce qui pourrait potentiellement entraîner l’apparition de rouille après utilisation. Cependant, ce problème peut être facilement évité en nettoyant soigneusement les pièces en Acier inoxydable avant de les utiliser. En matière de nettoyage, il...
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Que puis-je faire si ma Fontaine Glacier fuit ou déborde ?
Si votre Fontaine Glacier fuit/déborde, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes. Remarque: Veuillez sécher la surface de la fontaine à eau avec une serviette (en particulier l’unité de filtration noire) et la laisser dans un endroit aéré et propre pendant au moins 1 jour afin qu’elle sèche complètement avant d’effectuer le dépannage. Fuite...
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Si votre Fontaine Glacier fuit/déborde, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes. Remarque: Veuillez sécher la surface de la fontaine à eau avec une serviette (en particulier l’unité de filtration noire) et la laisser dans un endroit aéré et propre pendant au moins 1 jour afin qu’elle sèche complètement avant d’effectuer le dépannage. Fuite...
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Que puis-je faire si le voyant de niveau d’eau de la Fontaine Glacier reste rouge lorsque l’eau est pleine ?
Si le voyant de niveau d’eau💧de la Fontaine Glacier continue de s’allumer en rouge lorsque le réservoir d’eau est plein, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour réinitialiser le voyant de niveau d’eau. Remarque : Veuillez éloigner les autres objets de la Fontaine avant de la réinitialiser afin d’éviter tout déversement d’eau. 1. Tout...
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Si le voyant de niveau d’eau💧de la Fontaine Glacier continue de s’allumer en rouge lorsque le réservoir d’eau est plein, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour réinitialiser le voyant de niveau d’eau. Remarque : Veuillez éloigner les autres objets de la Fontaine avant de la réinitialiser afin d’éviter tout déversement d’eau. 1. Tout...
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Que puis-je faire si la Fontaine Glacier est bruyante ?
Si la fontaine à eau Glacier émet un bruit anormal, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes. 1. Nettoyez soigneusement la fontaine à eau. Points clés : Sortie d’eau. Essuyez-la avec un chiffon légèrement humide. De l’eau savonneuse est nécessaire. Tuyau d’eau et Filtre en maille. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstruction. 2. Vérifiez le...
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Si la fontaine à eau Glacier émet un bruit anormal, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes. 1. Nettoyez soigneusement la fontaine à eau. Points clés : Sortie d’eau. Essuyez-la avec un chiffon légèrement humide. De l’eau savonneuse est nécessaire. Tuyau d’eau et Filtre en maille. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstruction. 2. Vérifiez le...
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Fontaine à eau en acier inoxydable
Que puis-je faire si ma Fontaine à eau en Acier inoxydable cesse de fonctionner ou si le débit d’eau est trop faible ?
Plusieurs causes possibles peuvent expliquer pourquoi votre fontaine a cessé de fonctionner correctement. Parfois, il faut quelques minutes pour que le moteur commence à pomper l’eau une fois la fontaine remplie ou branchée. Si l’eau ne s’écoule pas au bout de 5 minutes, essayez ces conseils de dépannage : 1. Vérifiez le câble. S’il présente des...
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Plusieurs causes possibles peuvent expliquer pourquoi votre fontaine a cessé de fonctionner correctement. Parfois, il faut quelques minutes pour que le moteur commence à pomper l’eau une fois la fontaine remplie ou branchée. Si l’eau ne s’écoule pas au bout de 5 minutes, essayez ces conseils de dépannage : 1. Vérifiez le câble. S’il présente des...
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Questions avant-vente sur la Fontaine à eau en Acier inoxydable
Q : Le débit d’eau peut-il être réglé ? R : Oui. La vanne/commande d’eau sur le couvercle peut être utilisée pour régler facilement le débit d’eau. Q : L’eau coule-t-elle en continu ou s’arrête-t-elle automatiquement après un certain temps ? R : L’eau coule en continu. Vous devez la débrancher pour l’éteindre. Q :...
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Q : Le débit d’eau peut-il être réglé ? R : Oui. La vanne/commande d’eau sur le couvercle peut être utilisée pour régler facilement le débit d’eau. Q : L’eau coule-t-elle en continu ou s’arrête-t-elle automatiquement après un certain temps ? R : L’eau coule en continu. Vous devez la débrancher pour l’éteindre. Q :...
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Que puis-je faire si le plateau à eau de ma Fontaine à eau en Acier inoxydable est difficile à retirer ?
Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons les étapes suivantes : 1. Tout d’abord, rincez et faites tremper le plateau à eau dans de l’eau à une température de 140℉ (60℃) pendant 30 minutes. 2. Ensuite, soulevez le plateau à eau en saisissant la buse de sortie d’eau, qui est également conçue pour servir de...
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Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons les étapes suivantes : 1. Tout d’abord, rincez et faites tremper le plateau à eau dans de l’eau à une température de 140℉ (60℃) pendant 30 minutes. 2. Ensuite, soulevez le plateau à eau en saisissant la buse de sortie d’eau, qui est également conçue pour servir de...
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Comment nettoyer la substance floconneuse blanche sur le Plateau à nourriture de ma Fontaine à eau en Acier inoxydable ?
L’apparition de dépôts floconneux blancs peut être causée par les facteurs suivants : 1. Un climat humide : si la fontaine à eau se trouve longtemps dans un environnement humide, des dépôts floconneux blancs peuvent facilement s’accumuler. 2. Prolifération microbienne ou bactérienne due à des résidus : comme les animaux mangent et boivent directement dans...
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L’apparition de dépôts floconneux blancs peut être causée par les facteurs suivants : 1. Un climat humide : si la fontaine à eau se trouve longtemps dans un environnement humide, des dépôts floconneux blancs peuvent facilement s’accumuler. 2. Prolifération microbienne ou bactérienne due à des résidus : comme les animaux mangent et boivent directement dans...
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Que puis-je faire si ma Fontaine à eau en Acier inoxydable fuit ?
Concernant le problème de fuite, veuillez consulter les raisons possibles suivantes pour votre référence : 1. État du réservoir d'eau : Veuillez vérifier s’il y a des fissures dans le réservoir d'eau en Acier inoxydable. Le réservoir d'eau fuyait-il lorsqu’il était débranché et rempli à nouveau d’eau ? 2. Remplacement du Filtre : Nous recommandons de...
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Concernant le problème de fuite, veuillez consulter les raisons possibles suivantes pour votre référence : 1. État du réservoir d'eau : Veuillez vérifier s’il y a des fissures dans le réservoir d'eau en Acier inoxydable. Le réservoir d'eau fuyait-il lorsqu’il était débranché et rempli à nouveau d’eau ? 2. Remplacement du Filtre : Nous recommandons de...
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Que puis-je faire si ma Fontaine à eau en Acier inoxydable déborde ?
Concernant le problème de débordement de votre fontaine à eau en Acier inoxydable, veuillez vérifier les points suivants : 1. Nettoyez la Fontaine à eau et remplacez le Filtre : Les filtres doivent être remplacés toutes les 2 semaines, et nous recommandons de nettoyer l’ensemble de la fontaine une fois par semaine. En raison d’un manque de...
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Concernant le problème de débordement de votre fontaine à eau en Acier inoxydable, veuillez vérifier les points suivants : 1. Nettoyez la Fontaine à eau et remplacez le Filtre : Les filtres doivent être remplacés toutes les 2 semaines, et nous recommandons de nettoyer l’ensemble de la fontaine une fois par semaine. En raison d’un manque de...
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Que puis-je faire si ma Fontaine à eau en Acier inoxydable fait un bruit fort ?
Ce problème concerne la Fontaine à eau en Acier inoxydable qui fonctionne avec du bruit. Les raisons possibles sont généralement les suivantes : 1. Nettoyage régulier de la Pompe : la pompe doit être démontée et nettoyée toutes les deux semaines afin de garantir un bon fonctionnement et de vérifier si le moteur est endommagé....
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Ce problème concerne la Fontaine à eau en Acier inoxydable qui fonctionne avec du bruit. Les raisons possibles sont généralement les suivantes : 1. Nettoyage régulier de la Pompe : la pompe doit être démontée et nettoyée toutes les deux semaines afin de garantir un bon fonctionnement et de vérifier si le moteur est endommagé....
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Que dois-je faire si le tuyau en silicone de ma Fontaine à eau en Acier inoxydable devient moisi/décoloré ?
Veuillez noter que le silicone transparent finit par se décolorer. Avec le temps, il jaunit après exposition à la lumière et à l’humidité. Il s’agit d’un phénomène normal de vieillissement. Pour vous aider à résoudre ce problème, voici quelques recommandations : 1. Entretien quotidien : Nous recommandons d’essuyer rapidement l’intérieur de la fontaine une fois par...
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Veuillez noter que le silicone transparent finit par se décolorer. Avec le temps, il jaunit après exposition à la lumière et à l’humidité. Il s’agit d’un phénomène normal de vieillissement. Pour vous aider à résoudre ce problème, voici quelques recommandations : 1. Entretien quotidien : Nous recommandons d’essuyer rapidement l’intérieur de la fontaine une fois par...
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